日前,在分界鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳里,分界鎮(zhèn)居民張小平前來領(lǐng)取新辦理的企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。張小平告訴記者,過去辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照業(yè)務(wù)都需要到泰興城區(qū),來回時(shí)間較長(zhǎng),F(xiàn)在只需要在家門口就能夠全部辦理成功,效率提高了很多。 將市級(jí)高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的受理、發(fā)證環(huán)節(jié)前移到鎮(zhèn)級(jí)便民服務(wù)中心,實(shí)行“鎮(zhèn)前臺(tái)綜合受理、市后臺(tái)分類辦理、鎮(zhèn)統(tǒng)一窗口出件”新型服務(wù)模式,是我市推行窗口前移的舉措之一。今年以來,分界鎮(zhèn)便民服務(wù)中心緊緊圍繞區(qū)域營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化,將“一網(wǎng)通辦”“并聯(lián)審批”“告知承諾”等滲透到項(xiàng)目建設(shè)事項(xiàng)辦理中去,提升服務(wù)質(zhì)效。同時(shí)配備專(兼)職幫辦代辦員,為群眾提供“幫辦代辦、上門服務(wù)、一幫到底”的幫辦代辦服務(wù),變“群眾跑”為“干部跑”,最大限度減少群眾跑腿次數(shù)。 “要去上?床〉脑挘枰惆焉矸葑C給我,我從系統(tǒng)上幫你備一下案,你就可以在上海直接使用。泰興和上海可以同時(shí)使用。”在虹橋鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳,市民惲芝杰正在工作人員的幫助下,進(jìn)行《異地轉(zhuǎn)診人員備案》相關(guān)資料網(wǎng)上申請(qǐng)、填報(bào)。近年來,虹橋鎮(zhèn)便民服務(wù)中心全面梳理高頻服務(wù)事項(xiàng),合理設(shè)置社會(huì)事務(wù)、農(nóng)林水交通、市場(chǎng)準(zhǔn)入、水電等服務(wù)窗口,涵蓋社保、醫(yī)保、就業(yè)、民政、公安等涉及30個(gè)部門的95項(xiàng)賦權(quán)事項(xiàng)、駐鎮(zhèn)單位81項(xiàng)其他事項(xiàng),實(shí)行“一個(gè)窗口受理、一條龍服務(wù)”機(jī)制,采取“一站式”集中受理,集中辦公,提升服務(wù)能力,滿足政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐和辦理需要。 虹橋鎮(zhèn)便民服務(wù)中心業(yè)務(wù)科科長(zhǎng)錢景介紹:“從‘網(wǎng)上辦’‘就近辦’‘預(yù)約辦’‘幫代辦’‘一件事一次辦’這五個(gè)辦上下功夫,讓群眾‘多走網(wǎng)路,少走馬路,不走彎路’,實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)由‘最多跑一次’向‘一次不跑’轉(zhuǎn)變。全力營(yíng)造效率高、服務(wù)優(yōu)、創(chuàng)新足、獲得感強(qiáng)的一流營(yíng)商環(huán)境,打造利企便民的‘虹管家’政務(wù)服務(wù)品牌。” 近年來,我市積極深化“放管服”改革,加快以三級(jí)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)擴(kuò)面增效,以全科服務(wù)改革提升各級(jí)政務(wù)服務(wù)中心“一站式”功能,深入推進(jìn)“高效辦成一件事”,開展“綜窗”改革、特色“一件事”、市場(chǎng)主體登記進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)等惠民利企舉措,持續(xù)減少辦事環(huán)節(jié)、精簡(jiǎn)申請(qǐng)材料、壓縮辦理時(shí)限。將更多的便民利企好政策落地落實(shí),打造“泰省心”政務(wù)服務(wù)品牌,讓辦事群眾感受到更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。 “市數(shù)據(jù)局將堅(jiān)持‘改革引領(lǐng)和數(shù)字賦能’,圍繞群眾‘身邊事’‘心頭急’‘日常辦’,不斷創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)方式,加強(qiáng)業(yè)務(wù)協(xié)同辦理,優(yōu)化政務(wù)服務(wù)流程,持續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)線上線下融合,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦、指尖辦、就近辦。”市數(shù)據(jù)局政務(wù)服務(wù)科葉鵬程表示。 |
