“現(xiàn)在有了網(wǎng)格微信群，社區(qū)把服務(wù)送上門，處理事情特別及時(shí)，我們感到很高興。”10月9日，在延令街道華泰社區(qū)華泰新村，居民吳桂珠看到正在小區(qū)內(nèi)清理雜物的網(wǎng)格員時(shí)，豎起了大拇指。

　　在社區(qū)銀杏新村，小區(qū)居民李阿姨發(fā)現(xiàn)綠化帶煥然一新，原來的毀綠種植沒有了，取而代之的是一個(gè)個(gè)制作精美、內(nèi)容豐富的花草牌，也忍不住點(diǎn)贊：“小區(qū)環(huán)境變得更加整潔文明，心情都舒坦多了。

　　今年，華泰社區(qū)黨委積極推動(dòng)機(jī)關(guān)在職黨員、社區(qū)黨員參與網(wǎng)格治理，成為“網(wǎng)格紅管家”，帶動(dòng)網(wǎng)格長、網(wǎng)格員履職盡責(zé)、改進(jìn)服務(wù)，切實(shí)解決黨員參與少、服務(wù)難、見效慢的問題。其中，通過“隨手拍、隨時(shí)報(bào)、隨即辦”的方式，不管是下水道堵了、垃圾清運(yùn)不及時(shí)，還是鄰里糾紛，只要一有信息，“網(wǎng)格紅管家”們就會及時(shí)出現(xiàn)在小區(qū)的各個(gè)角落。同時(shí)，不定期開展“我當(dāng)一天網(wǎng)格員”體驗(yàn)活動(dòng)，動(dòng)員號召廣大黨員爭做網(wǎng)格的文明管家、法治管家、調(diào)解管家、環(huán)境管家，積極參與網(wǎng)格文明創(chuàng)建、安全生產(chǎn)等，讓黨員干部走向一線，了解社情民意、梳理群眾訴求，幫助群眾排憂解難。

　　如果說社區(qū)是基層治理的關(guān)鍵一環(huán)，網(wǎng)格就是基層治理的“神經(jīng)末梢”。“社區(qū)工作千斤擔(dān)，網(wǎng)格工作擔(dān)一半。”此話也形象地描述出網(wǎng)格員在基層服務(wù)中的重要性。近年來，泰興市積極構(gòu)建黨建網(wǎng)格，優(yōu)化“戰(zhàn)斗梯隊(duì)”，設(shè)立“市-鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）-村（社區(qū)）-網(wǎng)格黨支部”四級縱向組織體系，全市共成立了1270個(gè)網(wǎng)格黨支部、406個(gè)樓棟黨小組，形成一級抓一級、層層抓落實(shí)，協(xié)同共建、整體聯(lián)動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)體系。以網(wǎng)格黨支部為核心，吸收在職、退休、流動(dòng)黨員共31923名黨員（其中機(jī)關(guān)干部10152名）下沉一線，參與矛盾化解、治安巡防、政策宣傳等工作。同時(shí)，按照有陣地、有人員、有機(jī)制、有保障的“四有”要求，積極推進(jìn)市鎮(zhèn)兩級網(wǎng)格化服務(wù)管理中心規(guī)范化建設(shè)。借助“泰治理”平臺，實(shí)現(xiàn)市鎮(zhèn)兩級指令下達(dá)、信息互傳，通過綜治視聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)市、鎮(zhèn)、村三級聯(lián)動(dòng)，力求社會治理“大腦”24小時(shí)“耳聰目明”。到目前為止，濱江、延令、濟(jì)川等鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）已全面建成集安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)、秸稈禁燒、社會治理和民生服務(wù)等多功能合一的綜合指揮中心，中心運(yùn)行順暢，質(zhì)效明顯提升。

　　民情收集、安全巡查、困難幫扶、化解矛盾……每天行走在城市社區(qū)的網(wǎng)格員們，不僅承擔(dān)著社區(qū)治理的重任，還主動(dòng)承擔(dān)定期走訪的職責(zé)。每天與居民接觸，雖然只是柴米油鹽、家長里短的小事，卻直接影響著居民的生活感受，關(guān)系他們的切身利益。在這里，小網(wǎng)格逐漸成為基層治理的觸點(diǎn)，連接成居民生活的幸福結(jié)。為確保“點(diǎn)單式”服務(wù)落到實(shí)處，泰興市在市級層面，依托黃橋鎮(zhèn)祁巷村網(wǎng)格員培訓(xùn)基地，每年舉辦全市網(wǎng)格員骨干培訓(xùn)班，預(yù)先征求培訓(xùn)需求，積極選配優(yōu)秀師資，讓培訓(xùn)更加貼近實(shí)戰(zhàn)需求、更加契合基層治理需求；鎮(zhèn)街層面，按照市中心要求，科學(xué)制定培訓(xùn)計(jì)劃，利用網(wǎng)格工作例會，邀請公安、司法、民政、婦聯(lián)、應(yīng)急管理等條線部門工作人員到會授課，有效增強(qiáng)網(wǎng)格員處理基層事務(wù)的能力。此外，制定城鄉(xiāng)社區(qū)網(wǎng)格員工作手冊，進(jìn)一步明確巡查走訪、矛盾排查、信息采集、民生服務(wù)等重點(diǎn)工作規(guī)范、評判標(biāo)準(zhǔn)、工作流程等。網(wǎng)格員每天2次以上巡查，了解村民情況，掌握民情動(dòng)態(tài)，收集百姓需求及問題，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)部位不失管、重點(diǎn)人員不失控。截至9月底，全市網(wǎng)格共上報(bào)事件18364件，辦結(jié)率100%。

　　隨著泰興市大力推動(dòng)網(wǎng)格化社會治理工作，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)和網(wǎng)格員們的努力下，一項(xiàng)項(xiàng)舉措在落實(shí)、一件件問題在解決、一個(gè)個(gè)改變在發(fā)生，“網(wǎng)格”品牌的影響力也在不斷提升。目前，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）因地制宜積極探索，推動(dòng)網(wǎng)格化社會治理走深走實(shí)。張橋鎮(zhèn)創(chuàng)新“監(jiān)控網(wǎng)+大喇叭+鐵腳板”治理模式，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格治理與服務(wù)一屏總覽、全天監(jiān)控、全域巡查、及時(shí)處置；延令街道越街社區(qū)開發(fā)“樂善越街APP”，打造社區(qū)“智慧”服務(wù)平臺，實(shí)施“點(diǎn)對點(diǎn)”“一對一”“碼”上服務(wù)管理；延令街道國慶二村建立“永豐情”志愿服務(wù)隊(duì)、“紅袖套”平安義工隊(duì)、365矛盾調(diào)解隊(duì)三支隊(duì)伍和民情聯(lián)訪、治安聯(lián)防、矛盾聯(lián)調(diào)、服務(wù)聯(lián)做“四聯(lián)”服務(wù)體系……

　　一張“網(wǎng)”包羅轄區(qū)萬象、覆蓋百姓民生，眾多“格”責(zé)任到人、消除治理盲區(qū)，小小的網(wǎng)格串聯(lián)起基層治理的“千條線”，正書寫幸福泰興市域治理“大文章”。

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