9月25日，由泰州市政府主辦的12345·政風(fēng)熱線“市（區(qū)）長上線日”——大型全媒體直播活動走進(jìn)泰興市，市長劉文榮帶領(lǐng)相關(guān)部門單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）主要負(fù)責(zé)人走進(jìn)直播間，現(xiàn)場傾聽群眾意見和訴求、解答群眾疑問和困惑。

　　在節(jié)目開場“百姓說”短片中，市民結(jié)合自身經(jīng)歷分享了在泰興工作和生活的感受，表達(dá)了對泰興未來發(fā)展的熱切期盼，也指出了存在的不足。

　　劉文榮表示，老百姓對政府的工作，無論是肯定、批評還是建議，都體現(xiàn)了對泰興這座城市滿滿的“愛”，對美好生活滿滿的“盼”，這也是對我們今后做好政府工作最大的鼓舞、最好的鞭策。

　　活動現(xiàn)場播放了高層住宅連廊封閉、學(xué)校門口道路擁堵等問題短片，并通過直播連線方式接受市民、網(wǎng)民的咨詢投訴。相關(guān)部門單位和屬地政府負(fù)責(zé)人直面問題作出回應(yīng)，承諾將盡快整改到位。

　　劉文榮對相關(guān)部門的表態(tài)予以點評。他表示，對大家提出的問題和意見，將迅速梳理交辦，抓好整改落實，并及時反饋到位。下一步，市政府將更加自覺地踐行“以人民為中心”的發(fā)展理念，用心用情用力辦好群眾的事，努力做到“三個第一”。一是“第一時間”，對群眾反映的各類問題，無論大小，不管多難，都要第一時間響應(yīng)、全力以赴解決。二是“第一位次”，把每個百姓、每個家庭的事當(dāng)成自己的事，全力辦好辦到位。三是“第一序列”，對“12345”群眾訴求辦理，全面施行部門、屬地“一把手”批辦、督辦制，下一步還要在辦理時效、辦理結(jié)果上再加強(qiáng)，努力讓群眾的每個電話都有滿意的回復(fù)，每個問題都能得到有效的解決。

　　直播結(jié)束后，劉文榮還主持召開了問題交辦會，要求相關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）迅速核查，抓好整改，時間上能快則快，落實上從細(xì)從實，整改上舉一反三，以實際行動回應(yīng)群眾期待。