在全國文明城市創(chuàng)建工作中，針對市民反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，我市實(shí)行市黨政負(fù)責(zé)人掛牌督辦制度，推動(dòng)了一批問題妥善解決，人居環(huán)境和城市文明形象顯著提升。

　　韭菜橋新村是一個(gè)建于20多年前的開放式小區(qū)，基礎(chǔ)設(shè)施老舊，人居環(huán)境不佳。今年3月初，延令街道國慶二村社區(qū)啟動(dòng)了韭菜橋新村文明示范小區(qū)打造工程，全面清理小區(qū)樓道內(nèi)的雜物、小廣告，打造樓道文化墻；施劃了機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車停車位；清理衛(wèi)生死角，打造了2個(gè)健身廣場，增設(shè)了小區(qū)微型消防站等設(shè)施。韭菜橋新村居民王東生告訴記者：“停車位規(guī)范了，便于大家停車。環(huán)境變好了，大家都比較滿意，走出來心情也比較舒暢。”

　　今年年初，我市將文明示范小區(qū)打造列入市黨政負(fù)責(zé)人掛牌督辦項(xiàng)目，重點(diǎn)圍繞小區(qū)衛(wèi)生保潔、秩序管理、樓道設(shè)施改造、公益宣傳等方面，促進(jìn)問題解決。至目前，五里墩花苑、中南世紀(jì)城六期、興和佳園、優(yōu)優(yōu)華府、皇家水岸四期等一批文明示范小區(qū)已打造到位。

　　城郊結(jié)合部是城市管理的重點(diǎn)、難點(diǎn)區(qū)域。自今年2月起，城管部門聯(lián)合延令、濟(jì)川、姚王街道以及濱江鎮(zhèn)、張橋鎮(zhèn)、根思鄉(xiāng)，每周開展一次集中整治行動(dòng)，重點(diǎn)解決城郊結(jié)合部占道經(jīng)營、雜物亂堆亂放、車輛亂停、戶外廣告違規(guī)設(shè)置等突出問題。市民馮毅華介紹：“經(jīng)過整治，汽車都停放在車位上，擺放比較整齊，商戶攤位、貨物也不擺在路邊上了。”

　　今年，我市對桿線廢舊功能箱整治、村莊環(huán)境整治、農(nóng)貿(mào)市場整治、市民素質(zhì)提升、公廁衛(wèi)生保潔、不文明交通行為整治等19個(gè)項(xiàng)目實(shí)施市黨政負(fù)責(zé)人掛牌督辦，有效促進(jìn)了問題解決，提升了城市文明形象。