“我媽媽今年剛好到了靈活就業(yè)人員退休的年齡,前幾天我在網(wǎng)上看到市人社局推出的不見(jiàn)面網(wǎng)上申領(lǐng)業(yè)務(wù)的通知,就在網(wǎng)上填寫(xiě)了退休相關(guān)業(yè)務(wù)辦理申請(qǐng),沒(méi)想到這么快就拿到退休證了。在疫情形勢(shì)嚴(yán)峻的當(dāng)下,市人社局推出這樣的舉措,避免了人員聚集,降低了交叉感染的風(fēng)險(xiǎn),對(duì)我們老百姓來(lái)說(shuō)是實(shí)實(shí)在在的便捷。”8月15日上午,曲霞鎮(zhèn)居民夏凌鵬收到了郵寄過(guò)來(lái)的他媽媽陳紅萍的退休養(yǎng)老證,對(duì)于辦證速度,他連連夸贊。
記者了解到,靈活就業(yè)人員退休事項(xiàng)涉及的群眾面廣、人數(shù)多,原辦理過(guò)程中普遍存在多處跑、反復(fù)填表、耗時(shí)長(zhǎng)等問(wèn)題,讓群眾備受困擾。為解決這類(lèi)難題,今年,我市深入貫徹落實(shí)“最多跑一次”和“放管服”改革精神,堅(jiān)持以人民為中心的服務(wù)理念,推進(jìn)企業(yè)職工退休“一件事”、“最多跑一次”改革,建立市人社、醫(yī)保、衛(wèi)健委等多部門(mén)聯(lián)辦機(jī)制,將原來(lái)需要跑3個(gè)部門(mén)才能辦理完結(jié)的申領(lǐng)社會(huì)保障卡、養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇、退休人員一次性補(bǔ)足醫(yī)保繳費(fèi)年限、醫(yī)保異地就醫(yī)、獨(dú)生子女一次性獎(jiǎng)勵(lì)等五個(gè)退休事項(xiàng),縮至一個(gè)窗口、一張表格、一小時(shí)內(nèi)搞定。同時(shí),通過(guò)統(tǒng)一受理、數(shù)據(jù)共享、并行辦理、快遞送達(dá)等方式,實(shí)現(xiàn)退休養(yǎng)老“一件事”全流程“一窗受理、一表申報(bào)、集成服務(wù)、只跑一次”。
據(jù)悉,在退休“一件事”辦理上,符合條件的人員可以在人社局開(kāi)設(shè)的“一件事”綜合窗口或網(wǎng)絡(luò)在線平臺(tái)上填寫(xiě)《靈活就業(yè)參保人員退休申請(qǐng)表》,選擇需要聯(lián)辦的事項(xiàng),并按所需辦理事項(xiàng)的申請(qǐng)材料清單提交相關(guān)材料。
市人社局工作人員在接收到申請(qǐng)人的信息后,將在省人社一體化信息平臺(tái)在線審核信息,并即時(shí)反饋材料缺失信息要求補(bǔ)齊,審核通過(guò)后,再將信息共享醫(yī)保局和衛(wèi)健委,三部門(mén)共同為申請(qǐng)人辦理相關(guān)手續(xù),涉及需寄遞的,還會(huì)提供寄遞服務(wù),最終實(shí)現(xiàn)跨部門(mén)完成退休“一件事”辦理。
市醫(yī)保局在退休“一件事”辦理中承擔(dān)醫(yī)保繳費(fèi)和異地就醫(yī)兩項(xiàng)目業(yè)務(wù),市醫(yī)保中心征繳業(yè)務(wù)科科長(zhǎng)鞠平表示:“收到申請(qǐng)人的信息后,我們會(huì)即時(shí)測(cè)算醫(yī)保繳費(fèi),辦理異地就醫(yī)業(yè)務(wù),爭(zhēng)取為申請(qǐng)人提供最高效、便捷的服務(wù)。”
“我們率先在泰州市實(shí)現(xiàn)了跨部門(mén)辦理退休‘一件事’改革,努力通過(guò)優(yōu)化辦理流程和信息共享,整合部門(mén)資源,優(yōu)化服務(wù)流程、延伸服務(wù)觸角,加快構(gòu)建更加便捷、更多層次、更為高效的跨部門(mén)聯(lián)辦模式,實(shí)現(xiàn)企業(yè)職工退休‘一件事’一站聯(lián)辦、一體化服務(wù),全面提升群眾獲得感和幸福感。”市人社局養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù)中心副主任張玲介紹,退休“一件事”改革實(shí)現(xiàn)申請(qǐng)材料減少50%以上,辦理環(huán)節(jié)、辦理時(shí)間基本縮短80%以上,基本實(shí)現(xiàn)企業(yè)和群眾“只跑一次”或“一次不跑”,徹底解決了老年人辦理退休的煩惱。
據(jù)了解,今年我市承擔(dān)13項(xiàng)“一件事”改革任務(wù),內(nèi)容涉及不動(dòng)產(chǎn)、新生兒出生、軍人退役、退休、開(kāi)設(shè)農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)部等,其中,開(kāi)藥店、開(kāi)網(wǎng)吧、辦特種設(shè)備作業(yè)人員證為我市特色“一件事”,目前,各項(xiàng)工作正有序推進(jìn)。(記者 胡新芳 通訊員 丁明慧)
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