�。ㄓ浾� 張宏偉 通訊員 葉梅 陳旭霞）“哪里有糾紛，只要他到場，總能迅速地將大事化小、小事化了。”最近，濟川街道辦負(fù)責(zé)人告訴記者，他帶著司法所工作人員已成功調(diào)處了3起因建房、鄰里矛盾和交通事故引起的糾紛。

　　他叫莫輝生，濟川街道司法所所長、調(diào)委會主任。從事人民調(diào)解工作24年來，他參與調(diào)處各類矛盾糾紛2000余起，先后多次獲得“市優(yōu)秀調(diào)解員”、“市司法行政工作先進個人”和“省人民調(diào)解能手”等榮譽稱號。

　　“作為一名基層調(diào)解員，只要敢于沖上一線挑重?fù)?dān)，只要面對群眾有真心，協(xié)調(diào)過程有耐心，處理問題有公心，就沒有解決不了的問題，沒有化解不了的糾紛。”

——摘自莫輝生工作日記

　　去年8月9日，市某塑膠公司張某受公司委派赴境外分公司工作，不幸在夜班宵夜時吞下一根魚刺，經(jīng)送當(dāng)?shù)蒯t(yī)院搶救無效死亡。遺體運回當(dāng)?shù)睾螅瑥埣覟樯坪笫乱思�結(jié)多位親友到塑膠公司本部，提出眾多賠償要求，現(xiàn)場秩序一度混亂。得知消息后，莫輝生立即趕到現(xiàn)場，控制事態(tài)進一步惡化。直到當(dāng)晚9點，由于雙方分歧太大，約定第二天上午繼續(xù)協(xié)商。第二天會議室里充斥的還是吵鬧和爭執(zhí)，他一會兒安慰這邊，一會兒調(diào)解那邊，一刻都沒有休息……直到晚上11點，雙方才達(dá)成意向，由該公司給予張某家一次性經(jīng)濟補償61萬元，終于使這起由魚刺引發(fā)的境外死亡糾紛畫上了圓滿句號。莫輝生說：“那次，雖然離開辦公室時已是凌晨1點，饑腸轆轆、聲音嘶啞，但我內(nèi)心卻無比欣慰。”

　　“調(diào)解工作，依據(jù)的是法，包含的是情，一定要用法律說服人、教育人，用真情去打動人。”   

——莫輝生的工作格言

　　2009年1月30日，對某玻璃廠和職工陳某是一個灰色的日子。這天，陳某在火爐操作中不慎被燒傷，并致終身殘疾。后來因賠償數(shù)額大，企業(yè)無力支付發(fā)生矛盾，這場糾紛持續(xù)了一年之久。在此期間，陳某親屬曾數(shù)次組織人員上訪，嚴(yán)重影響了機關(guān)的正常辦公和企業(yè)的生產(chǎn)秩序。為迅速化解事件，莫輝生走訪玻璃廠及傷者陳某20多次，請求雙方親屬分頭幫忙做工作，在公調(diào)、訪調(diào)、訴調(diào)和聯(lián)合調(diào)處近40次后，終于在2010年5月7日達(dá)成一次性解決協(xié)議。事后，他又主動對陳某進行回訪，積極與街道、社保局和民政局溝通，為其做了傷殘等級鑒定，落實了低�！，F(xiàn)在，陳某家中只要遇到難事，他的妻子總是第一時間想到司法所，稱司法所是她維權(quán)的“娘家人”。

　　“沒有顯赫的地位，沒有不凡的成績，但我始終把群眾的呼聲當(dāng)做第一信號，把群眾的需要當(dāng)做第一考慮，把群眾的利益當(dāng)做第一選擇，當(dāng)腦海中閃過由謾罵到握手言和、由互相指責(zé)到相互諒解、由針鋒相對到簽字和解的那一幕幕時，一種成就感就油然而生。當(dāng)一名人民調(diào)解員，我無怨無悔！”莫輝生說。