(記者 蔣凱 通訊員 楊國其)“真沒想到,現(xiàn)在在家門口就能交上電費了。”4月18日,家住城區(qū)大慶東路3號的向志仁老漢,在開業(yè)不久的市供電公司大慶路5號收費點交費時感慨道。 近年來,我市不斷加大舊城改造和新區(qū)擴建工程力度,鼓勵農民進城定居,使得城區(qū)居民猛增到7.3萬多戶。原來,每到交費高峰,居民總得排著長隊等候。為解決客戶交費難的“短板”,方便各社區(qū)、街道居民交費。今年來,該公司在推廣銀行代扣電費及“福農卡”的同時,對原城區(qū)營業(yè)廳收費點重新選址、重新裝潢、增設客戶休息座椅,完善服務設施。在大慶東路5號、中興大道129號和鼓樓南路11號增設供電收費點;新增泰師路指定專營店、永豐路社區(qū)店和興燕路指定專營店等20個移動代收網點;新增大潤發(fā)3G專柜、國慶西路29號、國慶東路88號等4個聯(lián)通代收網點,有效緩解了客戶在交費高峰期的排隊等候時間。為讓市民熟悉新增設網點,指導到最近的交費點交納電費,該公司派出20多名抄表員挨家挨戶上門發(fā)放傳單,受到市民好評。 |
