�。ㄍㄓ崋T 何鋒）4月1日起，《江蘇省郵政普遍服務保障監(jiān)督管理辦法》正式施行。今年2月16日，省政府第85次常務會議討論通過了《江蘇省郵政普遍服務保障監(jiān)督管理辦法》，這是我省郵政發(fā)展史上第一次專門為普遍服務立法出臺的政府規(guī)章。

　　“郵政普遍服務，是指由國家依法保障，郵政企業(yè)依法承擔并按照國家規(guī)定的業(yè)務范圍、服務標準和資費標準，為我國境內所有用戶持續(xù)提供的郵政服務。”泰興郵政局負責人介紹，普遍服務的概念是2009年修訂的《郵政法》以法律的形式提出的。

　　這次我省制定的《辦法》正是落實《郵政法》相關規(guī)定，進一步督促郵政企業(yè)提供更好地服務，進一步要求郵政管理部門對郵政企業(yè)提供的普遍服務情況依法進行監(jiān)督管理。《辦法》的出臺，將調整和規(guī)范我省郵政普遍服務，并將進一步將郵政普遍服務工作納入法制化管理軌道。

　　該《辦法》共六章55條，分為總則、普遍服務、服務保障、管理監(jiān)督、法律責任和附則。既規(guī)定了郵政企業(yè)履行法律賦予的普遍服務義務，也規(guī)定了政府及相關部門應對履行普遍服務義務的郵政企業(yè)給予的扶持和政策優(yōu)惠，還規(guī)定了郵政管理部門的監(jiān)督管理職責。

　　對營業(yè)時間、投遞頻次、投遞時限、郵筒(箱)開取的次數(shù)和時間、投遞方式等，《辦法》都作了明確要求。而這些要求已經高于國家規(guī)定的普遍服務的標準，可以說是普遍服務的“江蘇標準”。

　　《辦法》要求郵政企業(yè)建立質量考核機制，設置用戶意見箱、意見簿等，履行備案、報批、報送等義務，要求社會公眾不得有損害和破壞郵政設施的行為，規(guī)定除有權機關依法對郵件進行檢查、扣留外，其他任何單位或個人不得檢查、扣留郵件。

　　泰興郵政局負責人表示，將組織全系統(tǒng)干部職工認真學習、施行好《辦法》，依法履行監(jiān)管職責，按“標準”開展郵政普遍服務。