�。ㄓ浾� 鮑家成  通訊員 范輝 曹瑩 ）大愛無言。身穿白大褂、頭戴燕尾帽的李愛萍，用她24年的堅(jiān)守，向我們詮釋了什么叫天使，什么叫忠誠，什么叫本色……

　　從18歲豆蔻年華到步入中年，8700多個(gè)日日夜夜，她24年如一日，始終默默堅(jiān)守在醫(yī)院護(hù)理第一線；

　　從普通護(hù)士到護(hù)士長再到護(hù)理部副主任，她用“服務(wù)零缺陷”的護(hù)理理念，創(chuàng)造出了幾十年“患者零投訴”和“護(hù)士質(zhì)量零事故”的奇跡，受到了社會各界的廣泛關(guān)注和好評；

　　從病人入院到出院，她和她的同事們?yōu)椴∪颂峁┝松�理、心理、文化、角色適應(yīng)、生活照顧等一條龍的親情服務(wù)。那些從她手下走出去的患者無不由衷地感嘆“如兒如女，親生兒女又如何！”

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　　她就是李愛萍，市人民醫(yī)院護(hù)理部副主任，一位剛剛榮獲“江蘇省十佳健康衛(wèi)士”稱號的普通護(hù)理工作者。

　　勤學(xué)苦練，爭當(dāng)護(hù)理標(biāo)兵

　　在市人民醫(yī)院的簡介欄里，李愛萍的照片下寫著這樣的文字：“女，副主任護(hù)師，中共黨員，本科學(xué)歷，研究生結(jié)業(yè)。”可誰又想到，從大專到本科，再到研究生，竟然都是李愛萍利用業(yè)余時(shí)間通過自學(xué)考試獲得的。更為難能可貴的是，她每次都能提前畢業(yè)。就這樣，李愛萍成了醫(yī)院不折不扣的“自學(xué)模范”，她精益求精、不斷進(jìn)取的事跡也成了全院職工的學(xué)習(xí)典范。

　　南丁格爾曾經(jīng)說過：“護(hù)理工作是一項(xiàng)精細(xì)的藝術(shù)。”李愛萍正是把藝術(shù)家對待藝術(shù)的執(zhí)著與追求，奉獻(xiàn)在她全心付出的護(hù)理崗位上……眾所周知，護(hù)理病人并不輕松，早上查房，晚上檢查，半夜還得尋房，從測量生命體征、輸液、吸痰到觀察病情變化……一天下來整個(gè)人累得骨頭散了架。盡管身心疲憊，但睡覺前她都要認(rèn)真總結(jié)一天工作中的得與失，并自學(xué)護(hù)理業(yè)務(wù)知識與管理知識。學(xué)習(xí)、總結(jié)、提煉……這些已成為她不斷充實(shí)自己、提升自我的習(xí)慣。從1987年走上工作崗位至今，那厚厚的20多本學(xué)習(xí)筆記，見證了她8700多個(gè)學(xué)習(xí)護(hù)理知識的日日夜夜。

　　上世紀(jì)90年代末，市人民醫(yī)院在蘇中地區(qū)率先設(shè)立了ICU（重癥監(jiān)護(hù)室），業(yè)務(wù)能力突出的李愛萍勇挑重任，成為首批ICU護(hù)理的探路人。十多年來，ICU科室走過了從無到有、從有到優(yōu)、從優(yōu)到獨(dú)具特色的發(fā)展之路。在她的示范帶領(lǐng)下，科室護(hù)理人員刻苦鉆研、吃苦在前，一次次將危重病人從死亡線上拉回來，鍛造成了一支“拉得出、打得響”的護(hù)理隊(duì)伍。

　　功夫不負(fù)有心人，李愛萍24年的潛心鉆研，使她內(nèi)、外、婦、兒等各門專業(yè)護(hù)理的能力和水平都得到很大的提高。在護(hù)理工作中，她還堅(jiān)持把學(xué)來的新知識、新理念運(yùn)用到工作實(shí)踐中，多次榮獲泰州市及我市科技進(jìn)步獎(jiǎng)項(xiàng)，并先后在省級以上專業(yè)刊物發(fā)表學(xué)術(shù)論文達(dá)10余篇，其中多篇論文獲獎(jiǎng)。另外，她參與了揚(yáng)州大學(xué)護(hù)理教材的改編，舉辦各類護(hù)理講座，為本市醫(yī)療系統(tǒng)培訓(xùn)了一大批高素質(zhì)的護(hù)理人才。

　　細(xì)微之處，把病人當(dāng)親人

　　“ICU可以說是一個(gè)矛盾、糾紛集中地，病人病情重、費(fèi)用高、無陪客、生還希望小，很多時(shí)候會遭遇病人和家屬的不理解、不配合。”李愛萍說。

　　一次科里收治了一位急性腎衰、呼衰、感染性休克的老人，其病情十分危急。盡管李愛萍和她的團(tuán)隊(duì)及時(shí)制定了護(hù)理計(jì)劃，處置各種病情變化，但家屬的心情還是跟著病人的病情走，一旦病情反復(fù)，家屬便十分不配合。為此，李愛萍一面向家屬耐心細(xì)致地解釋病情變化的原因和配合治療的重要性，樹立治療的信心；一面也對自己的護(hù)理工作提出了更高的要求：只讓家屬找到感動，不讓家屬找到茬。最終，她的真誠打動了家屬，她的精心護(hù)理創(chuàng)造了奇跡。病人在經(jīng)歷血壓測不出、消化道一天出血2500毫升、床邊血濾一做就是10多個(gè)小時(shí)的危重關(guān)頭后，硬是被從鬼門關(guān)上拽了回來。痊愈后，病人在送來的感謝信里寫到：“如兒如女，親生兒女又如何？”

　　從業(yè)24年來，李愛萍從未收過一個(gè)紅包。一次，一位老人因刀傷住進(jìn)重癥病房，他的老伴在病房門口硬是塞給李愛萍一個(gè)紅包，李愛萍怎么也不肯收。“你不收就是看不起我，嫌我錢少��！”老奶奶很是著急。李愛萍為了讓老人安心，把錢放入了口袋，并寬慰老人說：“奶奶，您放心，我一定會照顧好爺爺?shù)模?rdquo;然而，在老人出院前一天，科室工勤人員將一張住院收據(jù)交到老人手里，老人楞住了。原來，李愛萍悄悄把錢打入了老人的住院帳單。

　　“夫醫(yī)者，非仁愛之士不可托，非聰明理達(dá)不可任，非廉潔淳良不可信”，本著人性化的服務(wù)，李愛萍用一顆真誠的愛心搭起醫(yī)患之間的連心橋，至今仍保持著護(hù)士質(zhì)量事故“零投訴”的記錄。

　　愛心傳遞，勇?lián)�社會�?zé)任

　　幾年前，ICU曾收治過一名身無分文的流浪漢。因?yàn)樵庥鲕嚨�，該患者出現(xiàn)了腦外傷，肝臟破裂出血，肱骨骨折。在治好他的病的同時(shí)，李愛萍還和護(hù)士姐妹們從家中帶來牛奶、飯菜、衣服，使他從一個(gè)地地道道的“黑人”變成了“白人”，讓他體會到了那份久違的家的感覺。

　　戴忠奎、朱云冬等患者家庭貧困，無力負(fù)擔(dān)高昂的ICU治療費(fèi)用。在得知情況后，李愛萍和所在科室先后為他們墊付了部分醫(yī)藥費(fèi)。在病人出院以后，李愛萍和同事們還依然定期進(jìn)行跟蹤回訪，及時(shí)了解他們的困難，并提供力所能及的幫助，為他們送去春天般的溫暖。

　　在2008年的汶川和2010年的玉樹大地震中，李愛萍在第一時(shí)間便組織全科室人員開展募捐賑災(zāi)活動，共向?yàn)?zāi)區(qū)捐款6000多元。同時(shí)，她不顧家人反對，主動請纓，到抗震救災(zāi)一線去參加災(zāi)區(qū)的傷員救治工作。

　　在2010年的“4•29”事件中，她帶頭組織科室人員自費(fèi)為6名危重患兒買來了故事書、巧克力、玩具車。同時(shí)，她和姐妹們還一次又一次從家中帶來骨頭湯，從院外買來肯德基，以給孩子們加強(qiáng)營養(yǎng)，換來孩子們天真爛漫的笑容和家長們的一張張放心的面龐……

　　深深銘記著救死扶傷的天職，處處流露出無私奉獻(xiàn)的愛心。多年來，李愛萍先后被泰州市推薦為第四十三屆國際南丁格爾獎(jiǎng)候選人，被泰州市和我市評為“十佳賢內(nèi)助”、“十佳護(hù)士”“先進(jìn)工作者”、“巾幗建功先進(jìn)個(gè)人”等；2010年，因在“4•29”事件處置中表現(xiàn)突出，她被江蘇省衛(wèi)生廳表彰為先進(jìn)個(gè)人；日前，李愛萍光榮當(dāng)選為“江蘇省十佳健康衛(wèi)士”，并參加了“中國十佳健康衛(wèi)士”評選，成為蘇中地區(qū)唯一獲此殊榮的醫(yī)護(hù)工作者。

　　有人說過，用自己的左手溫暖自己的右手是一種自憐。而用自己的雙手去溫暖別人的雙手，卻是一種奉獻(xiàn)。李愛萍將自己的全部身心奉獻(xiàn)給了護(hù)理事業(yè)，沒有修飾，沒有雕琢，只有圣潔的心靈、高尚的醫(yī)德，她用生命的色彩書寫著護(hù)理春秋，用無私的愛心，溫暖著千家萬戶！