�。ㄓ浾� 蔣凱）“在40多年的發(fā)展過(guò)程中，我們秉承‘品質(zhì)讓客戶(hù)滿(mǎn)意，服務(wù)讓客人感動(dòng)’的經(jīng)營(yíng)理念，不斷做大做強(qiáng)提琴產(chǎn)業(yè)，以產(chǎn)業(yè)發(fā)展推動(dòng)文化建設(shè)，以文化建設(shè)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。”鳳靈集團(tuán)董事長(zhǎng)李書(shū)告訴記者，企業(yè)已成為“國(guó)家文化產(chǎn)業(yè)示范基地”、“國(guó)家文化出口重點(diǎn)企業(yè)”和“2010年全國(guó)卓越績(jī)效先行企業(yè)”， 90%以上的產(chǎn)品銷(xiāo)往美國(guó)、意大利等80多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，榮獲“江蘇省著名商標(biāo)”、“江蘇省著名品牌”和 “中國(guó)馳名商標(biāo)”等稱(chēng)號(hào)。

　　以打造特色產(chǎn)業(yè)為依托，提供企業(yè)文化發(fā)展的保障力

　　“鳳靈集團(tuán)成立以來(lái)，尤其10多年來(lái)，致力于壯大提琴這一特色產(chǎn)業(yè)，努力形成提琴產(chǎn)業(yè)集群。”李書(shū)說(shuō)，企業(yè)發(fā)展成為年產(chǎn)各類(lèi)提琴35萬(wàn)套、吉他80萬(wàn)只的大型企業(yè)，提琴總量占全世界的80%以上，經(jīng)濟(jì)效益連續(xù)16年位列全國(guó)提琴行業(yè)第一名，被境外樂(lè)器雜志《音樂(lè)貿(mào)易》列為全球樂(lè)器音響制造業(yè)225強(qiáng)之一。2006年，在博鰲亞洲論壇和國(guó)際醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)大會(huì)上，鳳靈小提琴被選定為珍貴禮品，贈(zèng)送給各國(guó)嘉賓。鳳靈產(chǎn)品在上海世博會(huì)上代表國(guó)家在中國(guó)元素館向世界展示。

　　鳳靈集團(tuán)牽頭成立了市樂(lè)器協(xié)會(huì)，李書(shū)被全國(guó)同行推薦為中國(guó)提琴協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)，公司成為中國(guó)樂(lè)器協(xié)會(huì)提琴分會(huì)會(huì)長(zhǎng)單位。

　　提琴產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展，為打造鳳靈企業(yè)文化提供了有力保障。公司每年都安排文化建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)資金，比例不低于年銷(xiāo)售的5%；加強(qiáng)文化設(shè)施建設(shè)，建立了文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)，先后投入近8000萬(wàn)元建成具有世界先進(jìn)水平的音樂(lè)廳、藏書(shū)4萬(wàn)冊(cè)的圖書(shū)館、職工活動(dòng)室和音樂(lè)廣場(chǎng)等硬件設(shè)施。按照“文化、品牌、精品”三位一體的設(shè)計(jì)理念，建成中國(guó)最大的樂(lè)器博覽館，已收藏包括戰(zhàn)國(guó)時(shí)期編鐘在內(nèi)的1100多件樂(lè)器精品；加大軟件設(shè)施投入，建立了led、音樂(lè)設(shè)備、多媒體等文化宣傳陣地，極大地改善了員工的文化生活環(huán)境，使企業(yè)文化建設(shè)有了優(yōu)良的載體保障。

　　2010年，成立了鳳靈文化產(chǎn)業(yè)公司，制定了發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)的十二五規(guī)劃。充分利用文化底蘊(yùn)，實(shí)現(xiàn)公司轉(zhuǎn)型升級(jí)，使公司由制造業(yè)逐步向服務(wù)業(yè)發(fā)展，由經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品向音樂(lè)教育、樂(lè)器培訓(xùn)、參觀旅游發(fā)展。成立鳳靈文化藝術(shù)中心，開(kāi)展提琴、鋼琴、古箏等專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，已培訓(xùn)學(xué)生5000多人次。

　　以發(fā)展企業(yè)文化為導(dǎo)向，找準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的支撐點(diǎn)

　　李書(shū)介紹，企業(yè)文化作為一種管理手段，是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要支柱。為此，該公司通過(guò)發(fā)展企業(yè)文化，促使企業(yè)進(jìn)行改革、創(chuàng)新，實(shí)踐產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。對(duì)內(nèi)，激勵(lì)職工銳意進(jìn)取，重視職業(yè)道德，改善人際關(guān)系，培養(yǎng)企業(yè)精神；對(duì)外，樹(shù)立企業(yè)形象，提高企業(yè)聲譽(yù)，擴(kuò)大企業(yè)影響。

　　培養(yǎng)等同的理念，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。將企業(yè)理念轉(zhuǎn)化為員工內(nèi)心的意念，激發(fā)員工熱愛(ài)企業(yè)，讓“打造世界樂(lè)器行業(yè)最大最強(qiáng)的百年鳳靈”成為員工的共同愿景，讓“為客戶(hù)創(chuàng)造利潤(rùn)，為企業(yè)創(chuàng)造效益，為員工創(chuàng)造前途，為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值”成為共同使命，讓“品質(zhì)讓顧客滿(mǎn)意，服務(wù)讓客人感動(dòng)”成為共同的企業(yè)精神。

　　建設(shè)企業(yè)制度文化。在促進(jìn)小提琴產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中，不斷強(qiáng)化企業(yè)管理，為建設(shè)現(xiàn)代化的企業(yè)文化打造堅(jiān)實(shí)基石。導(dǎo)入卓越績(jī)效管理，嚴(yán)格按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)原料采購(gòu)、生產(chǎn)加工、性能檢測(cè)、產(chǎn)品包裝、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理，確保產(chǎn)品質(zhì)量提升、信譽(yù)良好。

　　開(kāi)展各類(lèi)文化活動(dòng)。近年來(lái)，該公司每年舉辦一系列文化活動(dòng)，提升了企業(yè)的形象。成功舉辦“鳳靈提琴之夜”世界名曲專(zhuān)場(chǎng)音樂(lè)會(huì)和中國(guó)提琴產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇，舉辦陜西、遼寧等10多個(gè)省市的“鳳靈杯”小提琴大獎(jiǎng)賽，主辦了CCTV小提琴大獎(jiǎng)賽和“鳳靈琴聲杯”少兒小提琴大賽。2010年，在北京、南京和青海等地舉行“鳳靈提琴之夜”音樂(lè)會(huì)。2010年，在浙江大學(xué)舉辦浙江省“鳳靈”杯提琴大獎(jiǎng)賽。2011年舉辦了江蘇鳳靈提琴文化旅游節(jié)和“鳳靈”杯全國(guó)小提琴展演比賽。以提高員工素質(zhì)為關(guān)鍵，增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)和文化發(fā)展的動(dòng)力源。

　　“現(xiàn)代企業(yè)的生存發(fā)展，人是最關(guān)鍵的因素。企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，要靠文化來(lái)驅(qū)動(dòng)；而企業(yè)的人才是企業(yè)文化的核心，更是管理的核心。我們把提高員工素質(zhì)作為提高推動(dòng)產(chǎn)業(yè)和文化發(fā)展的動(dòng)力源。”李書(shū)介紹。

　　開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)，加強(qiáng)思想教育，提高員工思想素質(zhì)。以學(xué)時(shí)事政治、學(xué)名人名言、學(xué)經(jīng)營(yíng)管理理念，樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)、不斷進(jìn)取的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和“人企合一”的主人翁思想。

　　加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，提高員工技能。制定了以崗位培訓(xùn)為主的中長(zhǎng)期員工教育培訓(xùn)計(jì)劃，建立和完善了培訓(xùn)管理制度和激勵(lì)機(jī)制。注重人才隊(duì)伍建設(shè)和后備干部培養(yǎng)，使他們盡快成長(zhǎng)為企業(yè)的核心技術(shù)人才。目前8名高管有4名到清華大學(xué)進(jìn)修，1名到復(fù)旦大學(xué)進(jìn)修。與深圳中旭教育集團(tuán)合作，對(duì)公司高層進(jìn)行企業(yè)文化、執(zhí)行力、精細(xì)化管理、結(jié)果導(dǎo)向等培訓(xùn)，進(jìn)一步提升了管理人員的素質(zhì)。

　　“創(chuàng)新、有為、永不滿(mǎn)足”，這是鳳靈人的追求。李書(shū)表示，將乘著學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆六中全會(huì)精神的東風(fēng)，搶抓機(jī)遇，進(jìn)一步完善卓越績(jī)效管理模式，以產(chǎn)業(yè)發(fā)展推動(dòng)文化建設(shè)，以文化建設(shè)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，讓鳳靈的琴音唱響全球！