(通訊員 殷劍鋒)為營造濃厚氛圍,喜迎第102個“三八”國際勞動婦女節(jié)的到來,3月1日下午,江平線泰興口岸收費站將情景劇表演元素融入到服務(wù)技能競賽之中,舉辦了一次別開生面的迎“三八”崗位練兵活動。 活動本著“既搞好慶祝,又推動工作”的原則和目的,在10個情景短劇中分別設(shè)置了醉漢糾纏不清、駕駛員故意使用假幣、假證或大量零錢等模擬場景,以充分考驗收費員在類似情景下的服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)水平、政策解答及臨場應(yīng)變能力等。在活動現(xiàn)場,面對各種“刁難”或“耍橫”,10名參賽收費員始終保持端正的儀表、飽滿的精神和真誠的微笑,并以規(guī)范的言行及睿智的應(yīng)答一一化解了這些“困境”。她們的精彩表現(xiàn),贏得了現(xiàn)場觀眾的陣陣掌聲,活動也在熱烈、喜慶的氛圍中圓滿落下了帷幕。 活動的成功舉辦,既為該站女職工相互學習、交流經(jīng)驗提供了平臺,更為進一步引領(lǐng)全站女職工充分發(fā)揚“四自”精神、不斷建功交通發(fā)展,起到了良好的推動和促進作用。 |
