�。ㄍㄓ崋T  張林）日前，市地稅一分局全面推行“明星”式服務(wù)。

　　近年來，市地稅一分局不斷創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)征管服務(wù)措施，連續(xù)多年超額完成組織收入任務(wù)，各項(xiàng)工作走在泰州地稅系統(tǒng)前列。去年，1人被市委、市政府表彰為市行政服務(wù)十佳明星。

　　圍繞“深化改革、提升質(zhì)效”目標(biāo)，從年初開始，該分局著力推進(jìn)專業(yè)化管理改革，整合“納稅人之家”、“納稅人學(xué)校”服務(wù)平臺，不斷強(qiáng)化宣傳輔導(dǎo)服務(wù)，先后開展新辦企業(yè)納稅輔導(dǎo)2次，個人所得稅12萬元自行申報1次，中小企業(yè)所得稅匯算清繳2次，總計1200多名納稅人受益；嚴(yán)格實(shí)行限時辦結(jié)服務(wù)制，每周三舉行納稅服務(wù)窗口人員培訓(xùn)班，納稅服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高，納稅人平均等待時間由15分鐘下降至5分鐘，納稅業(yè)務(wù)平均辦理時間由15分鐘下降為3分鐘。

　　按照“績效管理推進(jìn)年”總體要求，分局在認(rèn)真總結(jié)去年開展的每月“服務(wù)明星”評選經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對照全市行政服務(wù)十佳明星考核標(biāo)準(zhǔn)和要求，制定完善了能績考核各項(xiàng)細(xì)則，重點(diǎn)將在窗口服務(wù)一線實(shí)行“明星”式服務(wù)和相應(yīng)能績考核標(biāo)準(zhǔn)。每日量化統(tǒng)計，每周、每月考評激勵，促使全體工作人員嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作制度和辦稅服務(wù)承諾，自覺實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，進(jìn)一步提升自身素質(zhì)和服務(wù)水平，為納稅人提供快捷高效的“專業(yè)型”、“全能型”服務(wù)。