(通訊員 殷劍鋒)歷時40天的春運工作已圓滿落下帷幕。期間,作為交通運輸行業(yè)的一個服務(wù)窗口,江平線泰興口岸收費站全體職工在做好抓安全、保暢通工作的同時,始終秉承“服務(wù)至上”宗旨,努力為春運路上遇有困難的過往群眾,送上了及時的關(guān)懷與幫助,譜寫了一曲曲和諧溫馨的春運樂章。 幾碗泡面 暖人心扉 由于常上夜班,收費班組時常會購買些方便面,以防不時之需。1月19日凌晨,這些方便面成了一碗碗沁人心扉的“心靈雞湯”,讓10名返鄉(xiāng)途中的山東漢子,切身感受到了社會大家庭的溫暖。 是日凌晨3點左右,從該站南側(cè)疾駛來6輛二輪摩托車,?吭诹酥蛋嗍腋浇?吹杰嚿详懤m(xù)下來的10名男子個個凍得直打哆嗦,工作人員忙將他們請進值班室。經(jīng)攀談得知,他們均為山東棗莊人,現(xiàn)在上海閘北區(qū)打工,為結(jié)伴回家過年,他們已連續(xù)駕車了近7個小時,現(xiàn)在連走路都覺得困難?紤]到一行人肯定又冷又餓,工作人員立即倒上熱茶,并取出了全班存有的方便面,為他們一一泡上。 經(jīng)約1小時的休息,恢復精神的山東漢子們復又踏上了返鄉(xiāng)之路,并在臨行前對工作人員的熱情款待,再三表示了感謝。 一塊手帕 抒寫情懷 五班班長劉詠峰常常隨身攜帶一塊手帕。近來,這塊原本純白色的手帕,卻總會微微泛紅;盡管如此,當他使用時,卻總是樂呵呵的。原來,這夾雜其上的紅色,印記了一個令他倍感自豪的故事。 2月3日上午8點左右,在站區(qū)南側(cè)約200米處,一位駕駛摩托車的年輕小伙子因車速過快,不慎撞上了路旁的電線桿,頓時血流滿面、不省人事。時正當班的劉詠峰發(fā)現(xiàn)這一情況后,迅速撥打了110、120電話,并趕到了事故現(xiàn)場。由于傷者面部血流不止,根據(jù)自己長期積累的安全知識及經(jīng)驗,劉詠峰一邊蹲下身將小伙子扶坐起來,并倚靠到了自己的身上,一邊掏出手帕,對其受傷處進行了止血和包扎。 約一刻鐘后,警方及醫(yī)護人員先后趕到現(xiàn)場。在醫(yī)護人員對小伙子進行了專業(yè)護理并將其抬上車后,劉詠峰則帶著被鮮血浸透的手帕,繼續(xù)回到了自己的工作崗位上。 愛心接力 父子團聚 愛心不分大小,貴在共同參與。當愛心形成接力、真情得以傳遞,我們的社會,自然會處處寫滿溫情與感動。2月6日,在2個收費班前后4個多小時的愛心接力下,一對安徽籍父子最終在收費站值班室喜得團聚。 當日下午3點左右,一名中年男子正在站區(qū)附近不停地左顧右盼。工作人員經(jīng)詢問得知,男子是安徽蚌埠人,現(xiàn)在泰興某工業(yè)園區(qū)打工,由于未能回家過年,其僅十來歲、且未配備手機的兒子于是只身前來泰興看望父親,并約好了在收費站附近下車;由于遲遲未能等到,很是擔心兒子乘錯車的男子顯得焦慮萬分。獲悉情況后,工作人員立即記錄下了其子的名字及特征,并迅速通知收費員予以密切關(guān)注。無奈的是,雖經(jīng)2個多小時的努力,卻始終尋找未果。 此時,收費班組已在進行交接班程序?粗凶訉憹M焦慮的臉,工作人員一邊勸慰該男子,一邊將這一情況一并“納入”了交接。功夫不負有心人,7點半左右,在一輛泰州開往靖江的客車上,工作人員終于找到了男子的兒子。原來,一時糊涂的其子竟早早在泰州收費站附近就已下了車,直至等了父親近2小時后,才恍然明白自己本應(yīng)在泰興收費站下車,所以才延誤到現(xiàn)在。盡管過程幾費周折,父子倆最終在值班室相擁而泣的感人場景,卻讓在場人員倍感溫情與欣慰。 雨夜翻車 眾人施救 險情就是命令! 2月12日晚,當站區(qū)北側(cè)近300米處發(fā)生一起翻車事故后,獲悉情況后的工作人員懷著高度的社會責任感,迅速趕到了事發(fā)現(xiàn)場,使該車駕乘人員得到了及時救助。 當晚7點一刻左右,空中正下著大雨。一輛外地牌照車輛駛經(jīng)站區(qū)時,大聲向工作人員呼喊:“北邊有一輛轎車翻車了,車里有人,快去救人!”值班人員劉翠鳳及當班班長丁強聽聞后,立即火速向事發(fā)現(xiàn)場趕去。到達現(xiàn)場后,劉翠鳳等人發(fā)現(xiàn),這輛車號為MT**61的轎車翻在路邊、四輪朝天,車中正傳出陣陣急促的呼救聲。救人要緊!由于車門已被擠壓變形,劉翠鳳等人立即四處找來了磚塊、石塊等硬質(zhì)物器,并最終成功砸開了車門,將車中的2名年輕男女救了出來。幸運的是,雖然受到了驚嚇,但好在2人只是受了些皮肉傷,身體并無大礙。 隨后,考慮到時值夜晚且天降大雨,極易發(fā)生二次事故,劉翠鳳等人又從收費站取來了安全桶及警示牌等,對現(xiàn)場進行了保護設(shè)置,并冒雨對交通秩序進行了維持。直至半小時后轄區(qū)交警中隊民警趕到,劉翠鳳等人這才回到了收費站。 |
