在機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)中,市行政服務(wù)中心全員發(fā)動(dòng)、全員參與,人人爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)標(biāo)兵,營(yíng)造了“文明服務(wù)、人人有責(zé);創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng)、個(gè)個(gè)參與”的濃烈氛圍。 2月9日上午,市潤(rùn)泰水利投資有限公司工作人員萬(wàn)培紅來(lái)到行政服務(wù)中心住建窗口辦理施工許可證。窗口工作人員承諾,施工許可證兩個(gè)工作日即可辦結(jié)。萬(wàn)培紅介紹:“辦理施工許可證,按照法定時(shí)間應(yīng)該是15個(gè)工作日。但是到窗口辦理的話,正常只需要一到兩個(gè)工作日,而且服務(wù)態(tài)度比較好。” 目前,到行政服務(wù)中心辦事,企業(yè)群眾越來(lái)越滿意。這其中,得益于市行政服務(wù)中心開(kāi)展的“服務(wù)明星”創(chuàng)爭(zhēng)競(jìng)賽。為選樹(shù)作風(fēng)建設(shè)典型,市行政服務(wù)中心每年都要評(píng)選“行政服務(wù)十佳明星”,并以窗口為單位,集中開(kāi)展向十佳明星學(xué)什么、怎么學(xué)的專題討論,認(rèn)真排差距、找原因。同時(shí),要求每一名工作人員都必須參加“服務(wù)明星”評(píng)選,做到人人制定創(chuàng)爭(zhēng)規(guī)劃,個(gè)個(gè)爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)標(biāo)兵。 通過(guò)開(kāi)展“服務(wù)明星”創(chuàng)爭(zhēng)競(jìng)賽,市行政服務(wù)中心形成了比、學(xué)、趕、超的熱潮,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了審批最簡(jiǎn)、收費(fèi)最低、服務(wù)最優(yōu)、效率最高的服務(wù)宗旨。 |
