2011年，市城管系統(tǒng)干部職工扎實(shí)苦干、開(kāi)拓創(chuàng)新，積極轉(zhuǎn)變思想觀念，樹(shù)立為民服務(wù)理念，城管水平提質(zhì)增效，城管形象得到了進(jìn)一步提升。

    1月4日上午，下崗工人曾光明一早就來(lái)到五里墩社區(qū)攤點(diǎn)疏導(dǎo)點(diǎn)，幫助妻子整理水果、干果等貨品。他說(shuō)，最近兩天的生意很是紅火，老兩口忙得挺開(kāi)心。最開(kāi)心的是，城管局幫他們安排了出攤點(diǎn)，他們?cè)僖膊挥盟奶幎惚�、滿街跑了。

    記者了解到，為緩解秩序管理與群眾需求之間的矛盾，城管局堅(jiān)持“以人為本，服務(wù)為先”和“疏堵結(jié)合，疏導(dǎo)優(yōu)先”的原則，努力實(shí)現(xiàn)由“防范、控制型”向“人性化、服務(wù)型”轉(zhuǎn)變，在管理理念上實(shí)現(xiàn)新突破。自開(kāi)展城鄉(xiāng)環(huán)境整治以來(lái)，城管局在主城區(qū)設(shè)置了大潤(rùn)發(fā)廣場(chǎng)、五里墩社區(qū)、新聯(lián)村3處攤點(diǎn)疏導(dǎo)點(diǎn)，可容納90多個(gè)攤位，根思路攤點(diǎn)疏導(dǎo)點(diǎn)也在加快建設(shè)，預(yù)計(jì)1月底就能投入使用。

    與攤點(diǎn)疏導(dǎo)點(diǎn)同樣受到群眾好評(píng)的是城區(qū)內(nèi)公共廁所的改建與管理。市民黃祝虎說(shuō)，過(guò)去的公廁簡(jiǎn)直不像個(gè)樣子，現(xiàn)在裝修好了，處處清清爽爽，干干凈凈，十個(gè)有十個(gè)滿意。

    據(jù)了解，全市現(xiàn)有公廁69座，有專人管理的公廁15座，環(huán)衛(wèi)處的工作人員很自豪地告訴記者，有的公共廁所可以與一般家庭的衛(wèi)生間比干凈。

    不僅公廁干凈，市民們普遍關(guān)注的城區(qū)老小區(qū)亮化工程也得到改進(jìn)。在南三環(huán)路邊，記者看到市城管局路燈管理處的工作人員正在對(duì)不亮的路燈進(jìn)行檢查、更換。市路燈管理處負(fù)責(zé)人曹三林介紹，這次共對(duì)9個(gè)老小區(qū)實(shí)施改造，路燈處也緊緊跟上，對(duì)原有破舊的路燈、或者是沒(méi)有路燈的街巷統(tǒng)籌進(jìn)行改造，目前基本已改造到位。

    2011年，市路燈管理處共實(shí)施了9個(gè)小區(qū)的路燈改造和江平路、陵園路、延令橋的路燈建設(shè)，累計(jì)新裝路燈186盞，維修路燈423盞，完成了9條道路兩側(cè)居民樓景觀亮化工程。

    【編后】城市管理的好壞，直接關(guān)系著人民群眾的生產(chǎn)生活，展示著城市容貌和對(duì)外形象，體現(xiàn)著城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和文明程度。城市管理既是一項(xiàng)執(zhí)法工作，是一門(mén)綜合管理藝術(shù)，也是一項(xiàng)民心工程。