�。ㄓ浾�  葉余華）政務(wù)環(huán)境，代表一個城市文明程度的“第一環(huán)境”。 在創(chuàng)建省級文明城市過程中，我市十分重視政務(wù)環(huán)境建設(shè)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育、推進(jìn)廉潔行政，搭建服務(wù)平臺、推進(jìn)高效行政，暢通服務(wù)渠道、推進(jìn)依法行政，將“全心全意為人民服務(wù)”貫徹到每一個層面、每一個細(xì)節(jié)、每一個角落。

　　泰興正成為讓投資者、企業(yè)和百姓都滿意，充滿親和力的魅力城市。

　　【測評內(nèi)容】廉潔高效的政務(wù)環(huán)境， 包含干部學(xué)習(xí)教育、政務(wù)公開、依法行政、勤政廉政等多個內(nèi)容。

　　【關(guān)鍵詞】政務(wù)公開  勤政廉政  高效服務(wù)

　　【創(chuàng)建實踐】“今年7月，我們企業(yè)急需成立集團(tuán)公司，按常規(guī)需要1個多月才能辦到執(zhí)照。市行政服務(wù)中心工商窗口趙宏琴等人主動上門開展“保姆式”服務(wù)，僅20天就辦妥了。除感謝外，我們深刻體會到，政府部門在悄悄地向服務(wù)廣大人民群眾轉(zhuǎn)變，讓我們倍感親切……”說起我市的政務(wù)環(huán)境建設(shè)，江蘇展興集團(tuán)辦公室主任周新文心情格外的好。他說，該集團(tuán)前身是1月10日才成立的江蘇展興實業(yè)公司，工商部門的快捷高效服務(wù)，讓公司把握住重要發(fā)展機(jī)遇，到10月底，集團(tuán)成立不到100天，國稅開票已達(dá)17億元。

　　其實，像這樣的評價，市行政服務(wù)中心每天都有很多。

　　問渠哪得清如許，為有源頭活水來。多年來，我市始終按照“為民、務(wù)實、清廉、高效”的要求，積極打造廉潔高效的政務(wù)環(huán)境、不斷優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。無論是我市市民還是外來投資者，無不深深感受到我市的一切在變：生活環(huán)境越變越美；辦事環(huán)境越變越好——“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象不見了，取而代之的是“門好進(jìn)了、路少跑了、人好找了、事好辦了、環(huán)節(jié)少了、效率高了”。

　　措施一：加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，推進(jìn)廉潔行政

　　打造廉潔高效的政務(wù)環(huán)境，首先必須鍛造一支高素質(zhì)的行政隊伍。理論決定素質(zhì)，市委、市政府把理論武裝擺在重要位置，堅持用特色理論體系武裝黨員干部，認(rèn)真開展理論下基層活動。3年來，邀請知名專家學(xué)者來我市舉行高層次講座30多場，并通過選派機(jī)關(guān)干部到省級機(jī)關(guān)“上掛”、到有關(guān)省市“外掛”、赴鄉(xiāng)鎮(zhèn)村居“下掛”、到園區(qū)重點(diǎn)工程“內(nèi)掛”等形式，使干部教育培訓(xùn)工作與經(jīng)濟(jì)發(fā)展同步。去年，我市思想理論建設(shè)工作經(jīng)驗，在全省推進(jìn)黨建工作創(chuàng)新工程會議上推介。

　　在抓好理論學(xué)習(xí)的同時，市委、市紀(jì)委、市委組織部、市人社局等部門經(jīng)�；�、制度化開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉教育工作，從黨的理論、經(jīng)濟(jì)管理、法制道德、文化科技等多方面對干部進(jìn)行綜合素質(zhì)的培訓(xùn)，使黨政機(jī)關(guān)干部的整體素質(zhì)得以全面提高，有力促進(jìn)了黨政機(jī)關(guān)廉潔從政。

　　措施二：搭建服務(wù)平臺，推進(jìn)高效行政

　　如何更好地轉(zhuǎn)變黨政機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高行政服務(wù)效率，方便群眾、方便企業(yè)辦事？在打造廉潔高效政務(wù)環(huán)境、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境過程中，市委、市政府決定組建市行政服務(wù)中心。

　　2002年2月28日，該中心正式運(yùn)行。中心設(shè)置窗口68個，有34個行政許可（審批）部門和單位，437個行政許可(審批)事項、非行政許可(審批)事項和公共服務(wù)事項，160多名工作人員。中心全部實行集中敞開式辦公、電腦網(wǎng)絡(luò)化操作、公開透明、陽光操作的“一站式”服務(wù)方式，全面推行限時辦結(jié)制。目前，中心437個服務(wù)事項中，即辦件占17%，2至5個工作日辦結(jié)的事項占65%，6至10個工作日內(nèi)辦結(jié)的事項占10%，11至20個工作日辦結(jié)的事項占8%。從實際工作結(jié)果看，我市在全省審批時限最短、環(huán)節(jié)最少，群眾滿意和基本滿意度達(dá)98%以上。

　　除市行政服務(wù)中心外，我市還搭建了其他服務(wù)平臺，傾心為民排憂解難。為民服務(wù)熱線電話就有：110、119、12358等，且年均接線率100%。接線時認(rèn)真解答問題，下線后認(rèn)真辦理、及時反饋，基本做到有電必接、來電必出。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）也設(shè)立了“一站式”便民服務(wù)中心，實行“一門式”服務(wù)，統(tǒng)一辦理社會保障、計劃生育、勞動就業(yè)等服務(wù)項目……

　　措施三：暢通服務(wù)渠道，推進(jìn)依法行政

　　多年來，我市始終注重堅持依法行政，加強(qiáng)監(jiān)督，切實規(guī)范行政行為。進(jìn)一步完善行政規(guī)范性文件備案制度、政務(wù)公開制度。到目前，全市共編制涉及16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、51個部門的政務(wù)公開目錄3514項，基本涵蓋了市政府及所屬部門職能權(quán)力、便民服務(wù)、公共利益等方面的主要內(nèi)容，形成了以政務(wù)信息公開、行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運(yùn)行、項目招投標(biāo)和政府采購、行政服務(wù)中心、政府門戶網(wǎng)站為主，部門窗口和網(wǎng)站、行政服務(wù)分中心、基層公開公示欄等為輔的政務(wù)公開平臺，使我市政務(wù)工作的透明度、公正度不斷提高。

　　同時，組織開展“三服務(wù)”競賽、“兩服務(wù)一滿意”科室創(chuàng)爭和“萬人評機(jī)關(guān)”、“千人評科室”、“千企評中介”等活動，暢通監(jiān)督、服務(wù)渠道，使政務(wù)環(huán)境一年更比一年好。