（記者 耿鳳）現(xiàn)實生活中的“碰瓷”大伙兒不會陌生。比如，自己故意先弄點(diǎn)傷出來，然后到馬路上找輛車，裝作被撞，然后敲詐醫(yī)藥費(fèi)。然而，“網(wǎng)絡(luò)碰瓷”大伙兒聽說過嗎？ “網(wǎng)絡(luò)碰瓷”是由一群所謂的“差評師”發(fā)起的，他們以給網(wǎng)店“差評”為要挾，敲詐勒索50元到100元。如果網(wǎng)店賣家選擇息事寧人，那就正好中招。“網(wǎng)絡(luò)碰瓷”的另一種手段是由所謂的“退貨師”發(fā)起的，他們其實是騙�！，F(xiàn)如今網(wǎng)站推出了退貨險，只要在買東西的時候多支付少量的保費(fèi)，一旦產(chǎn)生退貨，保險公司就會支付退貨的運(yùn)費(fèi)。這樣一來，“退貨師”故意在貨物上搞點(diǎn)小破壞，然后堂而皇之地退貨，保費(fèi)就落入了他們的腰包。最近，我市警方梳理網(wǎng)絡(luò)信息時發(fā)現(xiàn)，這種針對網(wǎng)店賣家的新型犯罪手段剛剛萌芽，在我市也發(fā)生過類似案件。

    連續(xù)差評 不給錢就不撤銷差評

    虹橋鎮(zhèn)的錢女士在淘寶網(wǎng)上開店已經(jīng)4年了，上個星期，有一位買家在她的網(wǎng)店選購了一本名著。但是，她盤算著買家早就該收到貨了，對方卻遲遲沒有付款確認(rèn)。好不容易等到確認(rèn)了，又出了件讓她頭疼的事。在確認(rèn)后兩天，那位買家居然給了她的網(wǎng)店5個差評。錢女士仔細(xì)一看，發(fā)現(xiàn)對方的理由是“書中有錯別字”。這位買家一口咬定錢女士賣的書是盜版的。

    錢女士郁悶了，這哪兒跟哪兒��！她拍著胸脯保證自己的書是正版的，并提出假一賠十。但是，那位買家還是堅持書是盜版的，提出的解決方法是：“你給我100元，這事就算完了，我去取消差評。”

    開過網(wǎng)店的人應(yīng)該知道，有“差評”可是件麻煩事，會直接影響生意。尤其是新開的網(wǎng)店，有“差評”可就更頭疼了。錢女士跟對方協(xié)商了老半天，對方就是那個態(tài)度：要么給錢，要么差評。無奈，錢女士只好掏了這100元。

    警方發(fā)現(xiàn)，這些“差評師”有時會在一家網(wǎng)店拍下數(shù)件貨物，然后都找點(diǎn)茬出來，要挾店主花錢息事寧人。而且，他們的作案目標(biāo)往往和他們不在一個城市。

    次次退貨 盯上的是退貨保險費(fèi)

    城區(qū)郭先生經(jīng)營多年的水晶飾品網(wǎng)店近日遇到了一件蹊蹺事。他收到了兩個同一寄件人的退貨郵包，退貨的理由是一樣的：你賣給我的手鏈有劃痕，我不要了，退貨，不承擔(dān)來回運(yùn)費(fèi)。搞笑的是，其中一個郵包里的手鏈確實是他賣出的，但另一個卻是另一家網(wǎng)店的。 

    “有這么巧嗎？會不會有貓膩��？”郭先生很是懷疑。回頭一查這位買家的賬戶，實在驚人，一個月里居然有100多筆交易，怪的是這100多筆交易最后都是以退貨告終。真會有這么巧？他的運(yùn)氣就這么差？

    警方分析，這位買家很可能涉嫌騙保。最近，某些購物網(wǎng)站推出了退貨運(yùn)費(fèi)險，就是買家只要在網(wǎng)購的時候多付一點(diǎn)錢，一旦發(fā)生退貨的情況，保險公司就會把錢賠給買家。當(dāng)收到其實是被故意破壞的貨物時，有些網(wǎng)店店主還以為是自己的貨物本身有問題，而沒有去細(xì)究，除了退貨還承擔(dān)了來回的運(yùn)費(fèi)。他們大都不知道買家保了退貨運(yùn)費(fèi)險。然而，等到退款成功之后，這些“退貨師”就可以堂而皇之地騙到保險公司的賠款了。一般情況，0.5元保費(fèi)對應(yīng)10元保額，“退貨師”的單筆收入就是9.5元。單筆的保費(fèi)是不高，但是多達(dá)上百筆呢？

    警方支招：各位網(wǎng)店賣家要注意買家的行為，比如在交易時，買家是否表現(xiàn)得過于爽快，幾乎想都不想就直接下單？這樣的買家，很可能有問題。買家是否故意采取一些不平常的交流方法？比如，用公用電話和賣家聯(lián)系，或者不用“阿里旺旺”之類的交易聊天工具。注意，如果是這樣的話，這位買家很可能是為了避免留下證據(jù)。觀察一下買家的賬號，是否過于簡單，像是隨意注冊的。