【測評內(nèi)容】公平誠信的市場環(huán)境,包括完善的社會誠信體系建設(shè)、加強(qiáng)市場監(jiān)管、規(guī)范的“窗口”行業(yè)服務(wù)等。 【關(guān)鍵詞】誠信經(jīng)營、規(guī)范化服務(wù) 【記者觀察】市場是城市的窗口,也是城市形象的縮影。一個城市市場的道德水平和誠信程度,能從側(cè)面折射出這個城市的文明程度。 在創(chuàng)建文明城市活動中,我市有關(guān)部門強(qiáng)化監(jiān)管、服務(wù),各家市場也加大投入、細(xì)致管理,商販誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù),共同營造了城區(qū)整潔、文明、安全、穩(wěn)定、繁榮的市場經(jīng)營環(huán)境。 集貿(mào)市場:規(guī)范有序 誠信經(jīng)營 日前,記者來到荷花池農(nóng)貿(mào)市場,只見一派繁忙的交易景象,菜場內(nèi)人來人往,攤主們忙得不亦樂乎。這里主要經(jīng)營蔬菜、豬肉、水產(chǎn)品以及干雜副食批發(fā)。在長明水產(chǎn)經(jīng)營部前,一位顧客正在買螃蟹,記者上前詢問是否遇到短斤少兩現(xiàn)象。“絕大部分?jǐn)傊髯錾夂苁匾?guī)矩,我很少遇到短斤少兩的情況。”這位顧客邊笑邊對記者說。“我家的秤,你們放心,很多大飯店,都從我們這里進(jìn)貨。”長明水產(chǎn)經(jīng)營部業(yè)主符大嬸自豪地說。 在新區(qū)農(nóng)貿(mào)市場,記者看到市場入口處懸掛著“人人參與文明創(chuàng)建、個個爭當(dāng)文明市民”的宣傳標(biāo)語。市場內(nèi)“高檔”的硬件設(shè)施,讓人眼前一亮:攤位整齊劃一,每個攤位四周貼著白色瓷磚;整個交易區(qū)地面鋪設(shè)了防滑的方塊地磚,清爽整潔。 商場超市:明碼標(biāo)價 服務(wù)熱情 “請這邊走!請收好小票,請走好,歡迎下次光臨。”這是記者在商場、超市購物體驗(yàn)中,常聽到的舒心話。 在大統(tǒng)華超市內(nèi),記者稱不清楚所需商品的擺放位置,隨意詢問了幾名導(dǎo)購人員,都得到了熱情的回答。一些不好找的商品,導(dǎo)購員還主動將記者帶到貨柜前。通過觀察,記者發(fā)現(xiàn),這里的每名員工都清楚了解超市各類貨品的擺放位置,并熱情地為顧客提供導(dǎo)購服務(wù)。“歡迎光臨,謝謝惠顧”的話語常掛在超市員工嘴邊,他們的舉止也十分禮貌、大方、得體,讓大家在購物時,有一種文明、舒適之感。 與此同時,記者采訪發(fā)現(xiàn),城區(qū)商場、超市出售的商品都做到了明碼標(biāo)價。針對廣大市民普遍關(guān)心的商品安全問題,樂天瑪特超市負(fù)責(zé)人介紹,超市所有貨品處于工商、質(zhì)監(jiān)、物價等部門的嚴(yán)格監(jiān)控之下,所有的貨源都來自正規(guī)廠家,大部分食品是直接從生產(chǎn)地運(yùn)送過來的。 銀行:打造“誠信泰興” 提高信用水平 近年來,中國人民銀行泰興支行把“誠信泰興”建設(shè)作為改善金融生態(tài)的重要抓手,大力推進(jìn)社會信用建設(shè),促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)和金融業(yè)健康發(fā)展。 為推進(jìn)信用體系建設(shè),著力營造“政府誠信、企業(yè)守信、人人講信”的信用環(huán)境,我市每年都開展“重合同守信用”企業(yè)復(fù)查和認(rèn)定工作,強(qiáng)化對企業(yè)合同法規(guī)和信用管理知識培訓(xùn),積極幫助企業(yè)建立信用管理機(jī)制,完善信用管理制度。近年來,面向企業(yè)舉辦信用管理知識培訓(xùn)24場次,有效提升了全市工商企業(yè)的“重合同守信用”意識。截至2010年底,我市有重合同守信用企業(yè)217家。 我市各金融機(jī)構(gòu)大力推進(jìn)企業(yè)和個人征信體系建設(shè),建立了覆蓋個人和企業(yè)的信貸征信數(shù)據(jù)庫,為金融機(jī)構(gòu)擴(kuò)大對中小企業(yè)和個人貸款提供信息支撐和制度保障。到2010年底,全市共有7948戶中小企業(yè)納入信用信息征集系統(tǒng),征集過程中辦理貸款卡的中小企業(yè)3845戶,取得銀行融資的中小企業(yè)495戶,發(fā)放貸款48.5億元。 我市積極培育信用典型,注重發(fā)揮信用典型的示范和帶動作用。2008至2009年度,我市開展了以“一創(chuàng)五評”為主要內(nèi)容的文明信用創(chuàng)建活動,評選產(chǎn)生信用鎮(zhèn)16個、信用企業(yè)448個、信用社區(qū)28個、信用村150個、信用戶12660戶。(記者 蔣燕 通訊員 馬愛華) |
