（記者 孫紀剛 通訊員 盧峰 徐榮）11月2日下午，臨近下班之前，蔣華醫(yī)院黨支部組織開展了一次學習服務標兵先進事跡心得交流活動，并圍繞“我將如何深入持久抓創(chuàng)建”主題展開了一次大討論，使“無紅包、無回扣、無缺陷服務”創(chuàng)建活動繼續(xù)向縱深推進。

    多年以來，蔣華醫(yī)院堅持把醫(yī)德醫(yī)風建設擺上突出位置來抓，2008年被命名為泰州市首批“無紅包醫(yī)院”。今年3月，泰州市紀委、監(jiān)察局、衛(wèi)生局和我市相關(guān)部門聯(lián)合開展了深化“無紅包、無回扣、無缺陷服務”“三無醫(yī)院”創(chuàng)建活動；5月份，市紀委和衛(wèi)生局推出了“廉政文化進醫(yī)院”活動。蔣華醫(yī)院創(chuàng)新措施，把深化“三無”創(chuàng)建和“廉政文化進醫(yī)院”活動有機融合起來，一同部署，一同檢查，使兩項活動相互促進，相得益彰。

    “除了抓好制度完善、公開承諾、定期回訪等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，注重開展經(jīng)常性、針對性的醫(yī)德醫(yī)風教育，我們還以服務標兵評選活動為抓手，以黨員示范崗為陣地，全面開展結(jié)對創(chuàng)建，取得了顯著成效。”蔣華醫(yī)院黨支部副書記張玉武介紹，他們采取自下而上的方式，選樹了兩位業(yè)務精湛、作風過硬，社會評價較高、群眾信服的服務標兵，通過各種形式廣泛開展學習宣傳，大力推廣他們先進的工作方法和服務理念，為全員創(chuàng)建提供了“標本”。同時，他們還進一步放大“黨員示范崗”的帶動效應，以“一對二”結(jié)對創(chuàng)建方式，動員27名黨員與其他68名職工分別組建成創(chuàng)建小組，細化措施，相互監(jiān)督，定期考評，使深化“三無醫(yī)院”創(chuàng)建活動落到了實處。目前，自覺拒收紅包和回扣，努力改善服務態(tài)度，全面落實便民措施，在蔣華醫(yī)院蔚然成風。三年來，醫(yī)院每年拒收紅包40多起，未發(fā)生一例收受回扣現(xiàn)象，多次被評為泰興市和虹橋鎮(zhèn)的優(yōu)質(zhì)服務單位。

    為強化督查，確保創(chuàng)建實效，蔣華醫(yī)院醫(yī)療股工作人員每天對住院病人及部分門診病人進行醫(yī)德、醫(yī)風、醫(yī)療質(zhì)量回訪，對病人反映的問題及時調(diào)查處理，限期進行反饋，同時進一步落實了警示和獎懲機制，贏得了病員和社會各界的好評。正在蔣華醫(yī)院住院的虹橋社區(qū)居民張建忠說，他感覺醫(yī)護人員很負責、很辛苦，于是就想買點禮物或者送點紅包給他們，以表示自己的心意，但每次都被宛然拒絕，服務質(zhì)量卻沒有絲毫影響，他感到很滿意。