在幾天的采訪中，記者了解到，目前我市乃至全國的物業(yè)管理行業(yè)存在著諸多共性問題，如何建立完善的聯(lián)動機制，仍需要社會各方的共同努力。

    徐愛華是我市一家物業(yè)管理公司的清掃員，供職于新區(qū)的一個居民小區(qū)，每天工作時間超過10個小時，雖然公司要求很嚴、工作也比較辛苦，徐愛華對現(xiàn)在的工作環(huán)境還比較滿意。

    安佳物業(yè)是我市土生土長的一家專業(yè)物業(yè)公司，現(xiàn)有員工160多人，承接了企業(yè)、商鋪、大廈、老小區(qū)等多種類型的項目20多個。企業(yè)深知，過硬的形象和服務水平是發(fā)展的關鍵。

    物業(yè)公司的收費標準，國家有著嚴格的標準。然而，由于這些年人力資源成本的上漲，像新能源這樣業(yè)績較好的公司，也幾乎沒有什么利潤空間。一方面是業(yè)主的要求不斷提高，一方面是物業(yè)公司盈利空間有限。如何搭建一個溝通的橋梁，建立完善的物業(yè)費增長機制，加強對物業(yè)公司的監(jiān)管和業(yè)主的溝通交流，社區(qū)作用至關重要。

    濟川街道五里墩社區(qū)黨總支書記成偉表示，將發(fā)揮社區(qū)的自我管理作用，引導小區(qū)業(yè)主自我管理、自我教育、自我服務；加強對物業(yè)公司的監(jiān)督，規(guī)范物業(yè)公司的行為和服務，提高他們的服務質量；發(fā)揮橋梁作用，協(xié)調好物業(yè)公司和業(yè)主之間的關系，化解好他們之間的矛盾糾紛。