（記者 韓登軍 顧燦 特約記者 周建華）“現(xiàn)在城市發(fā)展了，我們管的事特別多了，戶外廣告、經(jīng)營秩序、沿路違章亭棚和車輛沖洗、車輛修理店鋪、廢舊品收購點等整治工作比較繁多。今年來，已整治3000多起。”9月13日，市城管行政執(zhí)法大隊副大隊長孫雪慶告訴記者，“其實，最繁心的事是在執(zhí)法過程中，少數(shù)市民對我們的工作不理解、不支持，還有暴力行為。”

    “我們在執(zhí)法過程中，絕對不允許發(fā)生以暴對暴的現(xiàn)象。要用我們的文明、依法執(zhí)法贏到廣大市民的支持。”市城管局副局長史慶生介紹，近兩年來，該局在執(zhí)法人員中設(shè)立了一個“委屈獎”，通過精神、物質(zhì)的辦法，獎勵在執(zhí)法中受到少數(shù)市民打罵而能克制自己的隊員。

    “寧可自己受辱，不讓市民受苦！這是我們設(shè)立這個獎項的出發(fā)點。”史慶生解釋。

    今年正月初四，不少市民在鼓樓廣場賣孔明燈，既破壞了廣場環(huán)境，又容易引發(fā)火災(zāi)。執(zhí)法人員肖波和一名協(xié)管員上前勸說，但少數(shù)市民不聽勸說，上前打罵并將執(zhí)法人員的衣服撕毀。執(zhí)法隊員做到打不還手，罵不還口。市委常委、市委政法委書記田之本得知后，專題上門慰問。肖波成為今年第一個拿到“委屈獎”的人。

    7月4日下午，在北門一家洗車店，城管執(zhí)法隊員李巍巍勸說店主拆除違章的廣告牌，店主不聽勸告。在執(zhí)法人員下發(fā)整改通知時，店主上前搶奪照相機，并打傷執(zhí)法人員，致使執(zhí)法人員住院接受治療。

    據(jù)統(tǒng)計，近兩年來，市城管行政執(zhí)法大隊已有26人次可以拿到“委屈獎”，但愿意接受的很少。

    “這樣的獎，寧可不要。受苦受辱一點，不要緊，只要得到市民理解，城市美麗起來，我們就感到無比欣慰。”市城管行政執(zhí)法大隊機動中隊隊長陶軍面對記者，眼睛里含著淚水，“去年7月，我和8名隊員在市區(qū)延令村拆除市民的一處違章建筑時，那位市民不僅不聽勸告，還向我們身上澆大糞。當時，天氣炎熱，我們身上的氣味很難聞，大家嘔吐不止。但我們感到高興的是，許多在場的群眾支持我們的工作，紛紛指責那位市民，并幫助做思想工作，促成了問題的解決。說實在的，當時我們很感動！”