自省級文明城市創(chuàng)建工作啟動(dòng)以來，我市一些窗口行業(yè)乘勢而上、積極作為，文明服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、熱情服務(wù)意識得到進(jìn)一步提高。

    日前，記者從市地稅局了解到，按照省級文明城市創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，市地稅局對各服務(wù)窗口一站式服務(wù)、限時(shí)服務(wù)、首問責(zé)任制等服務(wù)措施進(jìn)行了強(qiáng)化，同時(shí)暢通更加廣泛的維權(quán)服務(wù)渠道，最大限度地服務(wù)納稅人。

    市地稅局一分局副局長錢湘蕓介紹，維權(quán)服務(wù)的渠道包括12366納稅服務(wù)熱線，另外還有網(wǎng)上維權(quán)服務(wù)以及在大廳和每個(gè)辦稅服務(wù)點(diǎn)設(shè)立的維權(quán)服務(wù)信箱。

    客運(yùn)中心是人流密集地區(qū)。根據(jù)創(chuàng)建要求，客運(yùn)中心安排保潔人員在候車大廳、售票大廳等處進(jìn)行不間斷打掃，確保地面干凈、整潔。同時(shí)對站前廣場秩序進(jìn)行整治，做到車輛停放有序、車輛進(jìn)出無障礙。

    據(jù)了解，目前全市醫(yī)療、環(huán)衛(wèi)、商業(yè)零售、工商等20多個(gè)窗口行業(yè)都已經(jīng)行動(dòng)起來，積極參與到文明城市的創(chuàng)建工作中來，進(jìn)一步擦亮城市窗口。