河失鎮(zhèn)創(chuàng)新實踐為民新理念，建立了鎮(zhèn)村兩級便民服務平臺，零距離為群眾提供優(yōu)質高效服務，提高了群眾的滿意度。

    8月14日上午，家住河失鎮(zhèn)河頭居委會的陳文康老人來到鎮(zhèn)便民服務中心辦理建房手續(xù)，同時還咨詢了農村養(yǎng)老保險的有關情況。進一家門，辦成多件事，老人很滿意。

    為提高政府工作效能，方便群眾辦事，去年年初，河失鎮(zhèn)設立了便民服務中心，村建、國土、計生、司法、農技等十幾個職能部門共同走進中心，為群眾提供“集中辦公、統(tǒng)一受理、分類辦理、限時辦結”的“一站式”服務。同時，河失鎮(zhèn)村級便民服務實現(xiàn)了全覆蓋，20個村（居）均設立了便民服務室，每天指定專人受理、登記為群眾代辦的事項，并在規(guī)定的時間內反饋辦結情況。

    據(jù)了解，今年上半年，河失鎮(zhèn)便民服務中心和村便民服務室共為群眾辦理各類服務事項500多件，接受農業(yè)技術咨詢1000多人次，提供計生等方面的服務400多人次。