（記者 周冰 實(shí)習(xí)生 蔣蘇豫）今年3月中旬，銀監(jiān)會(huì)、央行和國家發(fā)改委聯(lián)合發(fā)文，要求各大銀行從7月1日起免除包括個(gè)人儲(chǔ)蓄賬戶開銷戶手續(xù)費(fèi)、密碼重置費(fèi)、存折工本費(fèi)、電子賬單收費(fèi)等在內(nèi)的11類34項(xiàng)銀行服務(wù)收費(fèi)。最近，記者走訪了我市多家銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)了解。

    在市區(qū)工商銀行網(wǎng)點(diǎn)，記者借辦理業(yè)務(wù)之際詢問大堂經(jīng)理：“我想在柜臺(tái)上將密碼重置下，不知道要收費(fèi)嗎？”大堂經(jīng)理葉亞的回答是：“我們接到銀監(jiān)局和物價(jià)局的通知后，從7月1日開始就執(zhí)行了密碼重置不收費(fèi)。”

    記者發(fā)現(xiàn)，我市多數(shù)銀行都已按三部委今年3月聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)免除部分服務(wù)收費(fèi)的通知》，自7月1日起免除人民幣個(gè)人賬戶的11類34項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)，包括：本行個(gè)人儲(chǔ)蓄賬戶的開戶手續(xù)費(fèi)和銷戶手續(xù)費(fèi)；本行個(gè)人銀行結(jié)算賬戶的開戶手續(xù)費(fèi)和銷戶手續(xù)費(fèi)；同城本行存款、取款和轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)（貸記卡賬戶除外）；密碼修改手續(xù)費(fèi)；通過本行柜臺(tái)、ATM機(jī)具、電子銀行等提供的境內(nèi)本行查詢服務(wù)；存折開戶工本費(fèi)、存折銷戶工本費(fèi)、存折更換工本費(fèi)；已簽約開立的代發(fā)工資賬戶、退休金賬戶、低保賬戶、醫(yī)保賬戶、失業(yè)保險(xiǎn)賬戶、住房公積金賬戶的年費(fèi)和賬戶管理費(fèi)（含小額賬戶管理費(fèi)）；向救災(zāi)專用賬戶捐款的跨行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)、電子匯劃費(fèi)、郵費(fèi)和電報(bào)費(fèi)；以電子方式提供12個(gè)月內(nèi)（含）本行對賬單的收費(fèi)；以紙質(zhì)方式提供本行當(dāng)月對賬單的收費(fèi)（至少每月一次），部分金融消費(fèi)者單獨(dú)定制的特定對賬單除外；以紙質(zhì)方式提供12個(gè)月內(nèi)本行對賬單的收費(fèi)（至少每年一次），部分金融消費(fèi)者單獨(dú)定制的特定對賬單除外。

    雖然各家銀行已基本執(zhí)行免除人民幣個(gè)人賬戶的11類34項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)的新規(guī)，但記者了解到，不少市民目前較為關(guān)心的銀行收費(fèi)項(xiàng)目是小額賬戶管理費(fèi)、銀行卡年費(fèi)等，這些卻并沒有被劃入免費(fèi)行列。因而大多接受采訪的市民對此次新規(guī)反響冷淡，認(rèn)為實(shí)際意義不大。儲(chǔ)戶王飛稱，他兒子讓他夫婦倆把手頭的賬戶進(jìn)行歸并，所以他銷掉了一些存折和卡，“聽說賬戶里每天的錢沒到300元，就要被收管理費(fèi)。希望這樣的費(fèi)用也能被免除。”

    市民紀(jì)敏則談到了銀行卡ATM跨行手續(xù)費(fèi)的問題。她告訴記者，以前大銀行收2元錢/筆的手續(xù)費(fèi)，現(xiàn)在要收4元了，感覺有點(diǎn)吃不消。“如果要多取幾筆，都夠打的去柜面取錢了。放這么多電子設(shè)備不是為了緩解柜面壓力嗎？收費(fèi)一高，遲早會(huì)把壓力再還給柜面。”

    【記者手記】在采訪過程中，一名不愿透露姓名的銀行工作人員告訴記者，不同銀行各項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)不同，市民在辦理銀行卡時(shí)要選擇最適合自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)的銀行。市民手中留下3張銀行卡就足夠了，其余的銀行卡可盡快注銷，避免遭收小額賬戶管理費(fèi)等。

    話雖如此，但事實(shí)上，為治理銀行的亂收費(fèi)，有關(guān)部門沒少出臺(tái)文件，可是這么多銀行收費(fèi)被取消了，為何消費(fèi)者對銀行收費(fèi)問題還是意見很大呢？為什么這些讓市民“感冒”的收費(fèi)沒能得到有效減免呢？這里面根本的原因就是“治標(biāo)不治本”。

    比如，此次取消34項(xiàng)收費(fèi)的規(guī)定一出，雖說舊的銀行收費(fèi)項(xiàng)目在不停地取消，但是也有新的收費(fèi)項(xiàng)目在不停地推出，比如“短信服務(wù)費(fèi)”、“信用卡賴賬服務(wù)費(fèi)”等，這等于是“按下葫蘆浮起了瓢”。

    治理銀行收費(fèi)為何難以“治本”？事實(shí)上這背后有諸多深層原因：比如，銀行收費(fèi)監(jiān)管體系不嚴(yán)，收費(fèi)項(xiàng)目總能輕易推出，暢通無阻；另外，目前國內(nèi)銀行過于依賴“中間業(yè)務(wù)”收入，也是導(dǎo)致收費(fèi)屢禁不止的原因。

    所以說，治理銀行收費(fèi)，應(yīng)從根源出發(fā)，不能依靠單純的“取消”。