（記者 馬宏飛）自本月起，市紀(jì)委、監(jiān)察局會(huì)同市文廣新局成立由電臺(tái)、電視臺(tái)、網(wǎng)站、報(bào)紙等新聞媒體單位參加的行風(fēng)熱線節(jié)目協(xié)調(diào)小組，定期召開聯(lián)席會(huì)議，負(fù)責(zé)行風(fēng)熱線新聞媒體聯(lián)動(dòng)運(yùn)行及協(xié)調(diào)工作，構(gòu)建“聲屏網(wǎng)報(bào)”四位一體運(yùn)行模式。

    “這一運(yùn)作模式，旨在進(jìn)一步辦好行風(fēng)熱線，扎實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。”市監(jiān)察局副局長(zhǎng)陸書成介紹，在具體運(yùn)作過(guò)程中，以廣播電臺(tái)直播、網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)、電視跟蹤、報(bào)紙?jiān)u論為主線，各新聞媒體發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，有側(cè)重點(diǎn)地參與“行風(fēng)熱線”節(jié)目的日常播出，并加強(qiáng)協(xié)作配合，對(duì)行風(fēng)熱線聯(lián)席會(huì)議確定的重要訴求事項(xiàng)，各媒體之間及時(shí)溝通情況，進(jìn)行聯(lián)合采訪、分析典型案例、跟蹤報(bào)道等，對(duì)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題的解決開展新聞評(píng)論，做到輿論導(dǎo)向正確。

    為確保“行風(fēng)熱線”質(zhì)量，我市嚴(yán)格執(zhí)行部門、單位主要負(fù)責(zé)人上線制度，由主要負(fù)責(zé)人走進(jìn)直播間，在線解答群眾咨詢，受理群眾投訴。同時(shí)對(duì)群眾的咨詢投訴實(shí)行主管部門負(fù)責(zé)制和限時(shí)辦結(jié)制。對(duì)群眾當(dāng)場(chǎng)提出的咨詢應(yīng)當(dāng)立即予以答復(fù)，對(duì)收到咨詢建議類的轉(zhuǎn)辦件，有關(guān)部門、單位應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)。需多個(gè)部門辦理的，牽頭部門要加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，參與部門積極配合。辦理情況要向投訴舉報(bào)人回復(fù)或通報(bào)，并征求投訴舉報(bào)人意見。同時(shí)，上線單位必須從群眾訴求事項(xiàng)中查找行風(fēng)方面的問(wèn)題，積極整改。

    “市紀(jì)委、監(jiān)察局將做好行風(fēng)熱線咨詢投訴件的交辦督辦，對(duì)媒體如實(shí)反映辦結(jié)不力的部門和單位，嚴(yán)肅追究有關(guān)人員的責(zé)任。”陸書成表示。