。ㄓ浾 余華 特約記者 李禹明 王建光)日前,加拿大一外商擬在我市投資600萬美元興辦獨(dú)資企業(yè),資金已匯入上海某銀行,急需憑獨(dú)資企業(yè)執(zhí)照啟用這筆資金。市行政服務(wù)中心僅花了32小時(shí)就為該企業(yè)辦妥執(zhí)照,創(chuàng)下了我市外資企業(yè)注冊(cè)登記的最快記錄。 近年來,我市以“審批最簡(jiǎn)、收費(fèi)最低、服務(wù)最優(yōu)、效率最高”的“四最”為目標(biāo),著力打造全省乃至長(zhǎng)三角地區(qū)一流的政務(wù)環(huán)境。至目前,市行政服務(wù)中心437個(gè)辦理事項(xiàng)已累計(jì)壓縮審批時(shí)限1429個(gè)工作日,99%的事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“一站式”辦理,60%的事項(xiàng)5日內(nèi)即可辦結(jié),均優(yōu)于或快于周邊縣市。 “行政服務(wù)中心是一個(gè)地區(qū)最大的行政服務(wù)‘窗口’,‘窗口’作風(fēng)是機(jī)關(guān)作風(fēng)的縮影,代表了一個(gè)地區(qū)的整體服務(wù)水平。”市行政服務(wù)中心主任吉小明介紹,圍繞“四最”目標(biāo),中心在各窗口部門開展了以“主動(dòng)服務(wù)、高效服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)”為主要內(nèi)容的窗口服務(wù)活動(dòng),向不作為、亂作為、推諉扯皮、辦事拖拉、效率低下等現(xiàn)象亮“紅牌”,要求立說立行,敢于突破條框限制,著力構(gòu)建高效快捷的辦事通道。 吉小明認(rèn)為,老百姓找政府辦事難不難,關(guān)鍵是看辦事流程煩不煩、審批時(shí)限長(zhǎng)不長(zhǎng)。為此,中心對(duì)所有部門的辦理事項(xiàng)進(jìn)行梳理和優(yōu)化,壓縮審批時(shí)限。據(jù)統(tǒng)計(jì),該中心已累計(jì)精簡(jiǎn)辦事流程25%以上,有122個(gè)事項(xiàng)承諾時(shí)限比周邊縣市少611個(gè)工作日,85個(gè)事項(xiàng)的審批材料比周邊縣市少,在周邊地區(qū)中審批時(shí)間最短、環(huán)節(jié)最少。“與過去相比,窗口工作人員現(xiàn)在不是坐著干,而是走著干、跑著干。”中心工商登記注冊(cè)科副科長(zhǎng)趙宏琴說。 作為項(xiàng)目前置審批的發(fā)改委辦理立項(xiàng)批文,只要政策許可,哪怕材料欠缺,窗口采取先辦后補(bǔ)或先承諾再辦理的辦法,隨到隨辦;地稅、質(zhì)監(jiān)、商務(wù)等部門幫助填寫各類表格,起草各類合同、章程等,實(shí)行“保姆式”服務(wù);住建窗口減少前置審批條件,承諾時(shí)限由法定的15個(gè)工作日縮短為5個(gè)工作日,現(xiàn)在又改為當(dāng)場(chǎng)辦結(jié);民政窗口將社會(huì)組織登記由法定的6個(gè)月縮短至20個(gè)工作日,公民收養(yǎng)登記由80個(gè)工作日縮短至15個(gè)工作日;衛(wèi)生窗口將餐飲服務(wù)許可證審批時(shí)限縮短至3個(gè)工作日。 此外,該中心獨(dú)創(chuàng)了聯(lián)合會(huì)審、聯(lián)合審批、聯(lián)合踏勘、聯(lián)合年檢的“四聯(lián)”工作模式,即對(duì)有異議的事項(xiàng)實(shí)行聯(lián)合會(huì)審,對(duì)審批手續(xù)齊全的事項(xiàng)實(shí)行聯(lián)合審批,對(duì)需多部門實(shí)地踏勘的事項(xiàng)實(shí)行聯(lián)合踏勘,對(duì)企業(yè)的各類證照實(shí)行聯(lián)合年檢。 據(jù)統(tǒng)計(jì),去年以來,市行政服務(wù)中心共辦理各類審批服務(wù)項(xiàng)目達(dá)119770件,即辦件達(dá)68817件,無一退回件和補(bǔ)辦件,按期辦結(jié)率達(dá)100%,服務(wù)對(duì)象滿意率達(dá)99%。 |
