前不久，泰興鎮(zhèn)一家新辦企業(yè)內(nèi)，泰興工商局監(jiān)管科的執(zhí)法人員王勇就網(wǎng)站廣告發(fā)布的問題對企業(yè)相關(guān)人員進行培訓。企業(yè)負責人說：“感謝工商部門的及時指導，由于他們的幫助，我們企業(yè)的運行更為順暢！”

    今年來，泰興工商局緊緊圍繞轉(zhuǎn)型增效的工作目標，突出指導力提升，積極創(chuàng)建“人民滿意的服務窗口”，在行政檢查與優(yōu)化環(huán)境關(guān)系的處理上堅持四個著眼。

    一是著眼于社會矛盾的解決。行政檢查往往源自投訴、申訴、舉報，往往系民事權(quán)利沖突或糾紛所致。泰興工商局在行政檢查中著眼于解決經(jīng)營者之間的不正當競爭糾紛、利用部門公信力鈍化企業(yè)內(nèi)部股東權(quán)益糾紛、采取調(diào)解和勸導等方式有效解決經(jīng)營者與消費者之間的消費糾紛。今年1-3月份，共查處了56起不正當競爭案件，成功化解了13起股東內(nèi)部糾紛和企業(yè)股權(quán)危機，有效調(diào)解了消費糾紛45起。

    二是著眼于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)投資創(chuàng)業(yè)初始階段，在設(shè)立行為和經(jīng)營行為方面往往有不規(guī)范、不合法之處。在行政檢查中實施對輕微違規(guī)首查不罰，泰興工商局堅持對已改正到位的不予行政處罰，對能改正到位的幫助整改并給予從輕處罰，對不能改正的、但未造成社會危害后果的，給予低幅度處罰。今年1-3月份，決定不予行政處罰的企業(yè)共258家，整改了136家企業(yè)的出資違法行為，糾正了49家企業(yè)在產(chǎn)品樣本書制作、網(wǎng)站廣告發(fā)布、注冊商標使用等方面的違法違規(guī)行為，規(guī)范了73家企業(yè)的其他輕微違法行為。

    三是著眼于規(guī)范經(jīng)營行為。堅持寓行政指導于行政檢查之中，在履行行政檢查職能的同時送法上門，送服務上門。在商標注冊使用、產(chǎn)品樣本書和企業(yè)標牌制作、網(wǎng)站廣告載體使用等方面進行指導，幫助企業(yè)對內(nèi)部運營機制、治理機構(gòu)進行規(guī)范，提醒企業(yè)及時規(guī)避風險。今年來，在監(jiān)管巡查中共對180多家存在問題的企業(yè)進行了面對面的服務指導

    四是著眼于消費民生的保障。圍繞“民生、民安、民利”主題，突出產(chǎn)品質(zhì)量、健康、安全重點，先后開展了取締“黑網(wǎng)吧”、食品安全大檢查、危險化學品經(jīng)營企業(yè)整治、校園周邊環(huán)境整治、打假保名牌等5次直接關(guān)系人民生命財產(chǎn)安全的專項執(zhí)法檢查活動，努力構(gòu)建和諧有序、安全健康的市場消費環(huán)境和社會環(huán)境。