“一切以病人為中心”是市人民醫(yī)院的服務(wù)宗旨。醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員始終把病人放在第一位，以真誠贏得贊譽(yù)，用關(guān)愛創(chuàng)造感動。真誠服務(wù)，成為病人康復(fù)的一劑良方。

    3月21日上午，在市人民醫(yī)院重癥監(jiān)護(hù)室，醫(yī)生護(hù)士們圍在吳復(fù)善老人的病床邊，為他慶祝80歲生日。吃著香甜的蛋糕，老人的臉上樂開了花。

    據(jù)介紹，10年前，吳復(fù)善得過癌癥，近年來身體狀況一直不好。經(jīng)過重癥監(jiān)護(hù)室醫(yī)護(hù)人員的精心治療和護(hù)理，心率衰竭、處于休克狀態(tài)的老人挺了過來，近期就可以轉(zhuǎn)到普通病房。

    近年來，人民醫(yī)院遵循“病患至上，用心服務(wù)”原則，積極推行人性化服務(wù)，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，患者滿意度逐年提高。醫(yī)院推行了“一站式”服務(wù)，增加了導(dǎo)醫(yī)咨詢?nèi)藛T，門急診“醫(yī)療護(hù)送隊(duì)”有效地護(hù)送患者到相關(guān)科室，節(jié)約了患者的就診時間，也為急、危重癥病人贏得了寶貴的搶救時間。

    嚴(yán)謹(jǐn)協(xié)調(diào)的管理模式，高素質(zhì)的醫(yī)護(hù)人員隊(duì)伍，有效提升了醫(yī)院的整體應(yīng)急能力。在非典、甲流等重大和突發(fā)性公共事件中，醫(yī)院積極參與，全力救治。去年，泰興市人民醫(yī)院受到省衛(wèi)生廳的通報表彰。