市地稅局把優(yōu)化納稅服務(wù)作為提高地稅工作整體水平的重要抓手，深入打造“親民稅務(wù)”服務(wù)品牌，確保納稅人合理需求得到最大滿足，合法權(quán)益得到充分保護(hù)。

    日前，市地稅局局長(zhǎng)馮健男接受記者采訪時(shí)介紹，過去的一年，地稅部門采取了一系列措施強(qiáng)力推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，全系統(tǒng)各單位從全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局出發(fā)，圍繞化解矛盾、服務(wù)發(fā)展，想對(duì)策，拿措施，做了大量細(xì)致的工作，圓滿完成了年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

    2010年，市地稅局進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)的軟硬件建設(shè)，實(shí)施辦稅服務(wù)廳規(guī)范化改造，進(jìn)一步優(yōu)化辦稅服務(wù)廳職能，統(tǒng)籌安排、合理運(yùn)用各類涉企評(píng)估、檢查手段，在給納稅人減負(fù)的同時(shí)，幫助納稅人防范涉稅風(fēng)險(xiǎn)。創(chuàng)新的服務(wù)舉措贏得了社會(huì)的普遍認(rèn)可，地稅局稅政科被表彰為“二十佳”先進(jìn)科室。

    2011年，市地稅局將突出效能建設(shè)和干部素質(zhì)建設(shè)兩大主題，再掀機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)新高潮。將全力打造“全面全員全程”服務(wù)品牌，在做好日常服務(wù)的基礎(chǔ)上，增強(qiáng)服務(wù)的質(zhì)量和深度。繼續(xù)辦好“稅務(wù)大講堂”，開設(shè)“納稅人學(xué)校”，建立常態(tài)化的宣傳輔導(dǎo)機(jī)制。繼續(xù)組織“納稅人之家”、“金秋地稅服務(wù)行”等活動(dòng)，真心誠意、實(shí)實(shí)在在為納稅人服務(wù)，滿足納稅人的合理需求，提高納稅人的滿意度，打造和諧的征納關(guān)系。

    市地稅局承諾，他們將持續(xù)改進(jìn)服務(wù)措施，進(jìn)一步完善“一站式”、“免填單”服務(wù)，積極推行電話預(yù)約和網(wǎng)上辦稅服務(wù)，簡(jiǎn)化辦稅環(huán)節(jié)，減少辦稅手續(xù)，為納稅人提供良好的辦稅環(huán)境。馮健男表示，根據(jù)爭(zhēng)先進(jìn)位、爭(zhēng)創(chuàng)一流的目標(biāo)定位，今年將力爭(zhēng)全系統(tǒng)進(jìn)“十佳”，兩個(gè)科室進(jìn)“二十佳”，五個(gè)基層分局進(jìn)“四十佳”。同時(shí)將把工作效能的大提升作為今年作風(fēng)建設(shè)的重中之重，全力推動(dòng)年度目標(biāo)任務(wù)的分解落實(shí)，排好工期，抓好進(jìn)度，確保當(dāng)年工作當(dāng)年完成。