(記者 馬宏飛 通訊員 孫春明)近日,記者從市發(fā)改委和經(jīng)濟環(huán)境監(jiān)察中心了解到,2010年度涉企類重點中介機構評星揭曉。市工商法規(guī)咨詢中心、市海信工程咨詢監(jiān)理有限公司、市價格認證中心、市節(jié)能技術服務中心和泰州市潤泰工程項目管理咨詢有限公司被評為2010年度“星級中介”。同時,對江蘇省地質工程勘察院地質災害研究所泰興辦事處、泰州市消防技術服務所、市中興建設工程質量檢測中心有限公司等3家后三名單位進行通報批評。 去年,全市21家重點中介機構把創(chuàng)星工作作為貫穿中介服務的主線,積極參與,明確目標,落實創(chuàng)爭措施,從服務態(tài)度、收費標準、工作人員素質等細節(jié)抓起,動員廣大職工參與到創(chuàng)星工作中,形成了濃烈的創(chuàng)星氛圍。各中介機構圍繞自身建設,進一步完善服務承諾制、一次告知制和限時辦結制,狠抓工作激勵制度建設,完善辦事流程,形成了各具特色的用制度管人、管事高效運作機制。泰州市潤泰工程項目管理咨詢有限公司形成了例會工作制、項目法人制、績效考核制、質量承諾制、崗位提升制等,使制度成為公司每個員工的自覺行動。 一年來,通過跟蹤信息反饋、明查暗訪、創(chuàng)星工作總結交流、社會民主測評等活動的開展,中介機構的服務態(tài)度和質量明顯提高,得到了基層服務對象的認可,社會民主測評滿意率明顯好于往年,實現(xiàn)了中介機構和企業(yè)的雙贏,為全市經(jīng)濟社會科學、跨越發(fā)展提供了良好的經(jīng)濟軟環(huán)境。 據(jù)了解,今年,市發(fā)改委和經(jīng)濟環(huán)境監(jiān)察中心將繼續(xù)對全市21家涉企類重點中介機構進行星級評定工作,出臺創(chuàng)星工作實施意見,完善考核機制,進一步加強行業(yè)監(jiān)管,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,促進中介機構規(guī)范、高效運行,達到“審批最簡、收費最低、服務最優(yōu)”的工作要求。 |
