（特約記者  孫春明）近日，記者從市發(fā)改委和經(jīng)濟(jì)環(huán)境監(jiān)察中心了解到，2010年度涉企類重點(diǎn)中介機(jī)構(gòu)評(píng)星工作已全部結(jié)束。測(cè)評(píng)結(jié)果將在節(jié)后的全市機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)推進(jìn)會(huì)上公布，屆時(shí)還將通過新聞媒體向社會(huì)發(fā)布，廣泛接受社會(huì)監(jiān)督。

    2010年，全市21家重點(diǎn)中介機(jī)構(gòu)把創(chuàng)星工作作為貫穿中介服務(wù)的主線來抓，積極參與，明確目標(biāo)，落實(shí)創(chuàng)爭措施，從服務(wù)態(tài)度、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、工作人員素質(zhì)等細(xì)節(jié)抓起，動(dòng)員廣大職工參與到創(chuàng)星工作中來，形成了濃烈的創(chuàng)星氛圍。各中介機(jī)構(gòu)圍繞自身建設(shè)，在進(jìn)一步完善服務(wù)承諾制、一次告知制和限時(shí)辦結(jié)制的基礎(chǔ)上，狠抓工作激勵(lì)制度建設(shè)，完善辦事流程，形成了各具特色的用制度管人、管事的高效運(yùn)作機(jī)制。江蘇潤泰工程項(xiàng)目管理咨詢有限公司形成了例會(huì)工作制、項(xiàng)目法人制、績效考核制、質(zhì)量承諾制、崗位提升制，使制度變成公司每個(gè)人的自覺行動(dòng)。

    一年來，通過跟蹤信息反饋、明查暗訪、組織召開創(chuàng)星工作總結(jié)交流、社會(huì)民主測(cè)評(píng)等活動(dòng)，中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量明顯提高，得到了基層服務(wù)對(duì)象的認(rèn)可，社會(huì)民主測(cè)評(píng)滿意率明顯好于往年，實(shí)現(xiàn)了中介機(jī)構(gòu)和企業(yè)的雙贏，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)“科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展”提供了良好的經(jīng)濟(jì)軟環(huán)境。

    2011年，市發(fā)改委和經(jīng)濟(jì)環(huán)境監(jiān)察中心將繼續(xù)對(duì)全市21家涉企類重點(diǎn)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行星級(jí)評(píng)定工作，出臺(tái)創(chuàng)星工作實(shí)施意見，完善考核機(jī)制，進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，促進(jìn)中介機(jī)構(gòu)規(guī)范、高效運(yùn)行，達(dá)到“審批最簡、收費(fèi)最低、服務(wù)最優(yōu)”的工作要求。