（記者  蔣燕）12月15日下午，市規(guī)劃局黨組書記、副局長周貴玉帶領(lǐng)相關(guān)科室同志來到位于城東工業(yè)園區(qū)的江蘇河海科技工程有限公司，查看工程施工建設(shè)情況，幫助公司進一步完善規(guī)劃。公司總經(jīng)理助理王斌告訴記者，市規(guī)劃局從負責人到辦事員工作熱情，辦事效率高。針對公司承擔的國家863環(huán)保項目工程，多次主動上門幫助修改完善詳細規(guī)劃，幾步并著一步走，比正常程序快了6個月。

    今年以來，市規(guī)劃局緊緊圍繞市委、市政府確定的“園區(qū)發(fā)展提升”、“環(huán)境建設(shè)提升”兩大任務(wù)，扎實開展“機關(guān)執(zhí)行力提升年”活動，努力創(chuàng)新工業(yè)項目規(guī)劃服務(wù)方式，全力打造“和諧規(guī)劃”服務(wù)品牌。

    開通服務(wù)“直通車”。建立工業(yè)項目規(guī)劃審批簡易程序，堅持無限時受理、無限時辦理，做到隨叫隨到、隨到隨辦，急事急辦、特事特辦，確保重大項目盡快入?yún)^(qū)進園。

    推行三項服務(wù)制。大力推行工業(yè)項目定期上門服務(wù)、掛鉤聯(lián)系服務(wù)、重大項目全程跟蹤服務(wù)等三項制度。制定全年上門服務(wù)計劃表，增強為建設(shè)項目特別是市重點項目服務(wù)的主動性；明確局負責人和相關(guān)科室負責人分別與園區(qū)掛鉤聯(lián)系，靠前為工業(yè)項目提供“零距離”服務(wù)；對市政府確定的重大項目，明確專人負責規(guī)劃協(xié)調(diào)和跟蹤服務(wù)。

    實行“五辦”工作法。在全面推進“四同步”工作法的基礎(chǔ)上，進一步樹立“以人為本心貼心，為民服務(wù)零距離”的民本理念，對重點企業(yè)、重要項目實行服務(wù)聯(lián)系卡制度，大力推行手續(xù)齊全立刻辦、時間緊迫加班辦、工作不便上門辦、情況不熟幫助辦、有利發(fā)展變通辦的“五辦”服務(wù)法，在法規(guī)允許范圍內(nèi)，盡最大可能為企業(yè)和群眾提供方便，全力實現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量零差錯、服務(wù)環(huán)節(jié)零障礙、服務(wù)對象零投訴的目標。