市城管局以打造“百姓城管”為主線，在主動服務(wù)上打親民牌，踐行了“民有所呼、我有所應(yīng)”的承諾，受到了市民的廣泛贊譽(yù)。

    12月10日，市三高宿舍樓下水道堵塞。接到報修電話后，市環(huán)衛(wèi)處立即派人趕到現(xiàn)場，對下水道進(jìn)行疏通。

    在主動服務(wù)上打親情牌，是城管局在新一輪機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)中提出的服務(wù)口號。市城管局開通的“環(huán)衛(wèi)110”，著重解決群眾熱點、難點問題。在保證主次干道清掃保潔質(zhì)量、垃圾日產(chǎn)日清的基礎(chǔ)上，還協(xié)助社區(qū)清除積存垃圾1.8萬多噸，無償疏通下水道3020米，清淤化糞池1000多噸。路燈體制改革以后，市城管局建立了一套及時發(fā)現(xiàn)、及時維護(hù)、及時反饋，層層負(fù)責(zé)的快速反應(yīng)體系，今年以來，路燈照明管理處改造路燈1343盞。

    此外，市城管局還強(qiáng)化民本理念，高質(zhì)量實施了新濟(jì)川、鼓樓六個街道背后街巷改造工程，改擴(kuò)建道路11萬平方米，鋪設(shè)下水道5000多米，刷新墻面8.5萬平方米，改善了人居環(huán)境；組織開展了違法建設(shè)、戶外廣告、建筑立面、學(xué)校和菜場周邊環(huán)境綜合整治，拆除違法建設(shè)512處，查糾占道經(jīng)營、出店經(jīng)營等各類違章2100多起，為市民安居樂業(yè)提供了市容和環(huán)境衛(wèi)生保障。