市衛(wèi)生系統(tǒng)以深入開展“無紅包、無回扣、無缺陷服務(wù)”的“三無醫(yī)院”創(chuàng)建為載體,不斷提高服務(wù)水平和工作能力,努力讓患者滿意、讓社會放心。 家住市區(qū)的王發(fā)娣從市人民醫(yī)院出院已經(jīng)兩個多月,醫(yī)院回訪人員日前再次來到她家,仔細(xì)詢問了她對醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)方面的意見,并詳細(xì)了解她的身體恢復(fù)情況。 從2008年開始,我市醫(yī)療機(jī)構(gòu)全面啟動了以“無紅包、無回扣、無缺陷服務(wù)”為主要內(nèi)容的“三無醫(yī)院”創(chuàng)建活動。三年來,借助這個平臺,創(chuàng)建“三無醫(yī)院”的重點(diǎn)制度已成為多數(shù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)日常管理和行風(fēng)建設(shè)的基本制度。“零報告”制度、醫(yī)患合約制度、“無紅包告知”制度逐步實現(xiàn)常態(tài)化,并開展“出院病人問卷函調(diào)”、出院病人回訪、填寫“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督卡”等系列活動。到目前為止,我市60%以上的醫(yī)療機(jī)構(gòu)已達(dá)到泰州市“無紅包醫(yī)院”創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)。 |
