市行政服務(wù)中心深入學(xué)習(xí)貫徹全市機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)會(huì)議精神,不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,提高審批效率,為企業(yè)和群眾提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 3月13日,家住中丹金色家園的張女士接到市行政服務(wù)中心發(fā)來(lái)的一條短信,通知她房產(chǎn)證已經(jīng)提前辦好,讓她去取。 據(jù)了解,為讓服務(wù)對(duì)象及時(shí)了解所辦事項(xiàng)的進(jìn)度和結(jié)果,市行政服務(wù)中心推出了短信呼業(yè)務(wù),中心每項(xiàng)審批辦結(jié)后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)給服務(wù)對(duì)象發(fā)送短信告知結(jié)果。去年,我市強(qiáng)力推行行政服務(wù)改革,相關(guān)部門的審批服務(wù)項(xiàng)目按要求全部進(jìn)入市行政服務(wù)中心,實(shí)現(xiàn)了“一個(gè)門受理、一座樓辦事、一條龍服務(wù)”的全新運(yùn)作模式。為了鞏固和提高行政服務(wù)改革成果,市行政服務(wù)中心今年將繼續(xù)深化行政審批制度改革,以創(chuàng)新促作風(fēng)建設(shè)。 市行政服務(wù)中心主任吉小明介紹,他們將充分發(fā)揮24小時(shí)服務(wù)熱線預(yù)約、咨詢、短信告知作用,壓縮可要可不要的的材料,試行企業(yè)登記“一表制”,把方便留給企業(yè)和群眾。 市行政服務(wù)中心還將逐部門、逐事項(xiàng)重新審核審批程序、明確審批時(shí)限,推行聯(lián)合會(huì)審、聯(lián)合審批、聯(lián)合踏勘、聯(lián)合年檢等“四聯(lián)”工作模式,達(dá)到“審批最簡(jiǎn)、時(shí)限最短”的要求。 吉小明告訴記者,他們將致力追求服務(wù)零距離、受理零推諉、質(zhì)量零差錯(cuò)、流程零障礙、群眾零投訴,努力把中心建成全省乃至“長(zhǎng)三角”地區(qū)一流的服務(wù)中心,為全市“學(xué)趕蘇南、跨越發(fā)展”再作新的貢獻(xiàn)。 |
