（記者 周冰 特約記者 留軍 守成）3月11日一大早，曲霞個(gè)體運(yùn)輸戶肖國(guó)林打電話到曲霞交管所，詢問(wèn)運(yùn)輸行政處罰方面的問(wèn)題。當(dāng)?shù)玫綕M意解答后，肖國(guó)林高興地說(shuō)：“現(xiàn)在我掌握了一些具體的運(yùn)輸政策，再也不愁因不懂政策而吃‘啞吧虧’了。”

    曲霞交管所針對(duì)部分企業(yè)和運(yùn)輸戶對(duì)國(guó)家運(yùn)輸政策、證件辦理、年度審驗(yàn)、規(guī)費(fèi)交納等業(yè)務(wù)不熟悉的情況，在深入開(kāi)展“為發(fā)展服務(wù)，讓群眾得益”的主題活動(dòng)中，將1萬(wàn)張“便民服務(wù)聯(lián)系卡”發(fā)放到轄區(qū)廣大群眾和服務(wù)對(duì)象手中。服務(wù)卡上印有交管所（路政中隊(duì)）對(duì)社會(huì)文明服務(wù)承諾內(nèi)容，工作人員姓名及聯(lián)系電話，交通人員“十項(xiàng)禁令”，運(yùn)政、路政管理職責(zé)等相關(guān)內(nèi)容，讓運(yùn)輸戶一目了然。在發(fā)放過(guò)程中，該所還對(duì)群眾反映的意見(jiàn)和建議逐條梳理，逐條整改落實(shí)，著力解決好群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和切身利益問(wèn)題，讓廣大群眾真正成為基層站所作風(fēng)建設(shè)的受益者、監(jiān)督者。