我市物業(yè)管理部門(mén)在城區(qū)組織開(kāi)展了物業(yè)管理知識(shí)宣傳活動(dòng)，10個(gè)重點(diǎn)小區(qū)近4萬(wàn)居民參與。

    12月23日上午，新能源小區(qū)、慶云花園小區(qū)等10個(gè)城區(qū)重點(diǎn)小區(qū)的物業(yè)管理宣傳活動(dòng)同步展開(kāi)。在市物業(yè)管理部門(mén)的指導(dǎo)下，各小區(qū)物管企業(yè)張貼橫幅標(biāo)語(yǔ)、設(shè)置咨詢臺(tái)，向小區(qū)居民宣傳物業(yè)管理知識(shí)、解讀國(guó)家政策法規(guī)，接受業(yè)主投訴、現(xiàn)場(chǎng)幫助他們解決一些物業(yè)難題。

    花園河小區(qū)的物管企業(yè)還派出專人，逐戶發(fā)放征求意見(jiàn)表，了解業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的看法，掌握業(yè)主的服務(wù)需求。

    近年來(lái)，我市物業(yè)管理步入規(guī)范化的發(fā)展軌道，先后有32個(gè)新建小區(qū)實(shí)現(xiàn)了物業(yè)管理，老小區(qū)也成立了28個(gè)業(yè)主委員會(huì)。但是業(yè)主、物業(yè)服務(wù)企業(yè)以及相關(guān)職能部門(mén)之間缺乏溝通，對(duì)于各自的權(quán)利、職責(zé)和義務(wù)了解不多。

    市建設(shè)局副局長(zhǎng)封保興介紹，他們將幫助物業(yè)管理企業(yè)破解難題，幫助業(yè)主提高認(rèn)識(shí)，通過(guò)引導(dǎo)提升全社會(huì)對(duì)物業(yè)管理知識(shí)的認(rèn)識(shí)程度，來(lái)營(yíng)造全社會(huì)共同關(guān)注、積極支持參與物業(yè)管理的氛圍。