我市啟動機(jī)動車維修行業(yè)“放心消費(fèi)”創(chuàng)建以來,各維修企業(yè)積極參與,強(qiáng)化內(nèi)部管理、嚴(yán)格職業(yè)規(guī)范,機(jī)修行業(yè)的客戶滿意度有了明顯提升。 9月22日上午,記者在城區(qū)的一家汽車維修廠采訪時,遇到了私家車車主張先生。他告訴記者,最近一段時間到汽修廠保養(yǎng)維護(hù),不僅檢查的次數(shù)多了,保養(yǎng)維修的價格也便宜了不少。 張先生的切身感受,源自今年7月我市啟動的機(jī)動車維修行業(yè)“放心消費(fèi)”創(chuàng)建活動。據(jù)了解,近幾年來,我市的機(jī)動車保有量不斷刷新紀(jì)錄,汽車維修企業(yè)也不斷增多,但各企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量參差不齊。 創(chuàng)建活動開展以來,市運(yùn)管處行業(yè)管理所強(qiáng)化市場監(jiān)管,先后取締了10多家無證經(jīng)營單位,整治了亂收費(fèi)、使用假冒偽劣配件等違法行為,良好的維修市場秩序逐步形成。與此同時,各維修企業(yè)也積極強(qiáng)化內(nèi)部管理,提升服務(wù)質(zhì)量。 |
