在全市第二輪基層站所作風(fēng)建設(shè)中,市交通局以“三比三賽”活動(dòng)為載體,以創(chuàng)建“人民滿意基層站所”活動(dòng)為契機(jī),全力推進(jìn)基層站所作風(fēng)和效能建設(shè)。 9月12日下午,黃橋收費(fèi)站負(fù)責(zé)人來到黃橋工業(yè)園,為來園區(qū)投資的外地客商送來了車輛免費(fèi)通行證和月票。 據(jù)黃橋工業(yè)園辦公室主任劉新民介紹,此舉為園區(qū)企業(yè)、運(yùn)營車輛辦理過往月票,為外來客商辦理免費(fèi)通行證,受到了客商的一致好評,為優(yōu)化投資環(huán)境,營造親商、安商、富商的良好氛圍出了一份力。 為構(gòu)建交通快速通道,服務(wù)黃橋工業(yè)園區(qū),黃橋收費(fèi)站積極開辟綠色通道,為來黃橋鎮(zhèn)以及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)投資的客商辦理通行證100份,除此之外,黃橋收費(fèi)站還切實(shí)推進(jìn)微笑式服務(wù),使過往的駕乘人員和旅客有賓至如歸的感覺。 黃橋收費(fèi)站站長顧亞斌介紹說:“我站以‘服務(wù)發(fā)展、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)群眾’作為作風(fēng)建設(shè)的主線,結(jié)合‘黨員服務(wù)先鋒崗’創(chuàng)爭活動(dòng),推行績效考核,加強(qiáng)效能建設(shè),把解決問題作為活動(dòng)的重點(diǎn),為黃橋經(jīng)濟(jì)建設(shè)創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境,提升了窗口形象。” 基層站所面臨的服務(wù)對象是廣大的運(yùn)輸經(jīng)營戶,工作人員的服務(wù)態(tài)度如何,辦事效率如何,都和交通部門的社會(huì)形象和交通發(fā)展的大環(huán)境息息相關(guān)。市交通局在基層站所中,開展了“三比三賽”活動(dòng),即在主動(dòng)服務(wù)上比態(tài)度賽文明,在高效服務(wù)上比質(zhì)量賽效率,在創(chuàng)新服務(wù)上比效果賽業(yè)績,市交通運(yùn)政稽查大隊(duì)在基層作風(fēng)建設(shè)中,推進(jìn)陽光執(zhí)法,不斷提升執(zhí)法工作的透明度,維護(hù)群眾的合法權(quán)益。 市交通運(yùn)政稽查大隊(duì)副大隊(duì)長程鵬表示,在對運(yùn)政稽查執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法程序進(jìn)行公示的同時(shí),對群眾關(guān)心的違章處理結(jié)果進(jìn)行全面公開,杜絕暗箱操作。 據(jù)了解,市交通局共有3個(gè)收費(fèi)站、6個(gè)交管所、2個(gè)海事所以及1個(gè)運(yùn)政稽查大隊(duì)參加了“人民滿意的基層站所”創(chuàng)建活動(dòng),通過“三比三賽”活動(dòng),進(jìn)一步提高了交通管理隊(duì)伍的整體素質(zhì)和綜合戰(zhàn)斗力,得到了群眾好評。 |
