今年以來，市車管所不斷創(chuàng)新服務(wù)理念，以“為發(fā)展服務(wù)，讓群眾得益”為出發(fā)點和落腳點，打造方便快捷的“綠色通道無障礙窗口”，完善便民功能。
    5月22日下午，市民張先生來到市交管所，為剛買的車輛辦理新牌照及相關(guān)手續(xù)。車管所快捷的“綠色通道無障礙窗口”服務(wù)，讓他的各項手續(xù)辦得十分順暢。
    今年一月，我市車管所借鑒泰州市交巡警支隊車管所的“一號窗口”服務(wù)方式，將原先負(fù)責(zé)辦理機動車注冊登記業(yè)務(wù)的1、2號窗口改造為“綠色通道無障礙窗口”，著力解決群眾關(guān)心的熱點、難點問題，最大限度地為群眾提供高效、優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。
    據(jù)了解，自設(shè)置窗口以來，共幫助群眾解決疑難問題129起，接受咨詢和導(dǎo)辦服務(wù)1956起，為老人、軍人、殘疾人等特殊群體提供綠色通道服務(wù)43起，為大中型企業(yè)、外資企業(yè)提供特事特辦服務(wù)56起。