戴玉顥是泰興市郵政局國慶路支局的一名普通的營業(yè)員，2006年度泰州市首屆“金牌工人”獲得者，她在平凡的崗位上干出了不平凡的業(yè)績。
    “誠信待客，傾心服務，讓用戶滿意”是小戴工作的座右銘。雖然每天的業(yè)務都很繁忙，但她總是笑口常開，不厭其煩的回答客戶的每一個問題。
    對顧客而言，時間就是金錢；營業(yè)員最大的責任就是效率。為了掌握過硬的業(yè)務技術，戴玉顥自我加壓，只要一有空閑就去員工訓練房練技能，與同事互相出題、捏秒表、找問題、議對策，經常向身邊的全國勞模何建忠請教。
    “金牌工人”的獎牌拿回來后，小戴沒有將它帶回家，而是掛在了分局集體榮譽室展示欄內，她覺得應該讓分局的所有同志來分享，她將與整個國慶路支局的同事們一道，以這塊獎牌為動力，更好的為廣大群眾服務。