“感謝黨和政府帶來的好政策，這些助老員太好啦，幫我們理發(fā)、打掃衛(wèi)生、剪指甲，這兩天還幫我摘花生，解決了我生活中的一些困難。”江蘇省泰興市珊瑚鎮(zhèn)二河新村肖玉珠老人夸贊道。今年以來，泰興市堅(jiān)持問題導(dǎo)向和需求導(dǎo)向相結(jié)合，加強(qiáng)要素保障，致力養(yǎng)老服務(wù)提質(zhì)增效。

堅(jiān)持高位推動(dòng)，加強(qiáng)完善養(yǎng)老服務(wù)多元化供給

    出臺(tái)《泰興市養(yǎng)老服務(wù)“十四五”專項(xiàng)規(guī)劃》《泰興市養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施布局規(guī)劃》等政策文件，制訂《泰興市推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)能力提升三年行動(dòng)計(jì)劃（2022-2024年）》，積極落實(shí)稅費(fèi)減免、人才補(bǔ)貼、資金補(bǔ)助等，推進(jìn)全市養(yǎng)老服務(wù)加快發(fā)展。

    采取“線上+線下”方式，開展泰興市老年人生活情況抽樣調(diào)查，研究制定《養(yǎng)老服務(wù)需求清單》；創(chuàng)新開展“物業(yè)+”“家政+”“黨建+”等各類可轉(zhuǎn)型為養(yǎng)老服務(wù)資源的摸底調(diào)查，做到心中有數(shù)、有的放矢。濱江鎮(zhèn)印橋社區(qū)黨總支書記殷峰琴介紹，社區(qū)整合陣地資源，精心打造社區(qū)服務(wù)站，建立休息室、棋牌室、圖書閱覽室等活動(dòng)場(chǎng)所，充分滿足老年人鍛煉、交友和日常文化活動(dòng)需求。

堅(jiān)持高端定位，加快補(bǔ)齊養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)化短板

    加快推進(jìn)社區(qū)助餐服務(wù)。目前，已在主城區(qū)的濟(jì)川街道、延令街道等地先行試點(diǎn)，逐步拓展服務(wù)項(xiàng)目范圍，重點(diǎn)解決高齡老人、獨(dú)居老人及生活自理困難老人的日常用餐難問題，讓居家養(yǎng)老的老年人在家門口就能吃上“暖心餐”。

    加快培育養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)“標(biāo)桿”。招引知名養(yǎng)老服務(wù)高端企業(yè)，參與泰興市公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)及運(yùn)營管理。依托祁巷村田園養(yǎng)老專業(yè)合作社，整合黃橋祁巷生態(tài)旅游資源，創(chuàng)新發(fā)展遷居式異地養(yǎng)老和旅居式養(yǎng)老業(yè)態(tài)，發(fā)展候鳥式休閑度假與養(yǎng)老服務(wù)。

堅(jiān)持高效運(yùn)作，加速推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)數(shù)字化賦能

    推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)精準(zhǔn)有效。建成覆蓋全市的12349智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)，推進(jìn)與戶籍、醫(yī)療、社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)救助等管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享；運(yùn)用現(xiàn)代物聯(lián)科技，對(duì)居家上門服務(wù)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心運(yùn)營，全面監(jiān)管，努力提升服務(wù)老人的獲得感和滿意度。

    推動(dòng)線上線下融合發(fā)展。打造“泰幸福·易享老”服務(wù)品牌，組織超市、酒店、醫(yī)院、家政、物業(yè)等單位參與，量身定制訂單式、保姆式服務(wù)，加強(qiáng)線上線下融合互動(dòng)，通過預(yù)約服務(wù)、無接觸式服務(wù)、沉浸式體驗(yàn)等，擴(kuò)大養(yǎng)老優(yōu)質(zhì)服務(wù)覆蓋面。

堅(jiān)持高質(zhì)落實(shí)，加緊提升養(yǎng)老服務(wù)規(guī)范化水平

    強(qiáng)化居家養(yǎng)老上門服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)日常監(jiān)管，對(duì)長期存在服務(wù)時(shí)長不足、服務(wù)應(yīng)付了事、服務(wù)形式單一的社會(huì)組織和助老員落實(shí)問責(zé)問效措施，致力居家養(yǎng)老上門服務(wù)由考核高質(zhì)量向高滿意度轉(zhuǎn)變。對(duì)獲評(píng)AAA級(jí)、AA級(jí)、A級(jí)的，分獲相應(yīng)的運(yùn)營補(bǔ)貼；對(duì)獲評(píng)AAA級(jí)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心，適時(shí)組織“十佳社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心”評(píng)選活動(dòng)。

    下一步，泰興市將全面構(gòu)建以居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機(jī)構(gòu)為補(bǔ)充、醫(yī)養(yǎng)相結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)體系，加速推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)數(shù)字化賦能，進(jìn)一步提升服務(wù)能級(jí)，不斷滿足廣大老年人日益增長的多層次、多樣化養(yǎng)老服務(wù)需求。