自4月7日 “專屬停車位”實(shí)施以來,泰興市政務(wù)服務(wù)中心車位緊缺情況明顯改善,辦事群眾不再因?yàn)闆]停好車著急,“讓”車位的小行動(dòng)換來了更加和諧、便捷、舒適的服務(wù)大環(huán)境。 “辦事五分鐘,停車半小時(shí),任性違停,罰單一張。”這是以前到泰興市政務(wù)服務(wù)中心辦事群眾最無奈的感受,“停車難”已然成為辦事群眾的揪心事、煩心事。 作為政府第一政務(wù)服務(wù)窗口,泰興市行政審批局(泰興市政務(wù)服務(wù)中心)直接面向企業(yè)和群眾提供各類審批和便民服務(wù),人流量大,車流量大。僅有的255個(gè)停車位,想要同時(shí)滿足辦事群眾和400余名工作人員停車著實(shí)顯得捉襟見肘,“一位難求”時(shí)刻戳痛著審批人的心。 為民服務(wù)無小事,一枝一葉總關(guān)情。黨史學(xué)習(xí)教育開展以來,泰興市行政審批局從“要切實(shí)為群眾辦實(shí)事解難題”著手,把群眾反映的“問題清單”變成“履職清單”,在3月底深入開展調(diào)查研究,直面問題不回避、不推脫,以問題為導(dǎo)向,制定整改措施,狠抓整改落實(shí)。目前,中心投入專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)近20萬元,改造建設(shè)泰興高新區(qū)人才公寓地下停車場(泰興市政務(wù)服務(wù)中心大樓對(duì)面);與周邊的泰州遠(yuǎn)大集團(tuán)積極協(xié)商,借用東邊空地,新設(shè)臨時(shí)停車場,并切除部分柵欄,打通東西通道,便于群眾出行;與潤泰大廈(中心大樓北面)對(duì)接協(xié)調(diào),租用其地下停車場。累計(jì)新增停車位約230個(gè)。同時(shí),實(shí)行“區(qū)域劃分、定點(diǎn)停車、有效調(diào)劑”管理,局機(jī)關(guān)工作人員所有車輛一律停入單位外側(cè)停車場,開辟72個(gè)辦事群眾“專屬停車位”,全部預(yù)留給辦事群眾,并以設(shè)施預(yù)留、提示標(biāo)識(shí)和人員疏導(dǎo)等方式來保障車輛有序停放。 人民至上,服務(wù)為本;持續(xù)改進(jìn),便民利民。泰興市行政審批局局長任斌表示,下一步,將以更快更好更方便企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向,深入推進(jìn)高頻事項(xiàng)延時(shí)服務(wù)、“一件事”改革、“前臺(tái)綜合受理,后臺(tái)分類審批”等創(chuàng)新舉措,同時(shí)籌備線上統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)地圖研發(fā)工作,力求解決困擾辦事群眾件件“小麻煩”,收獲政務(wù)服務(wù)個(gè)個(gè)“小確幸”,不斷豐富“省力、省時(shí)、省事”的“泰省心”政務(wù)服務(wù)品牌內(nèi)涵,持續(xù)提升辦事群眾的體驗(yàn)感、幸福感和獲得感。
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