隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和智能手機(jī)的不斷普及下沉,以及疫情防控常態(tài)的催化下,直播帶貨的新型消費(fèi)模式逐步推廣,淘寶、抖音、快手、拼多多等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)均開設(shè)了直播帶貨欄目,一些市長(zhǎng)縣長(zhǎng)也主動(dòng)開直播推銷當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn),助力脫貧攻堅(jiān)。即將到來的“雙十一”,更是讓“直播帶貨”競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入白熱化。 直播帶貨市場(chǎng)發(fā)展空間巨大,為不少受疫情影響的行業(yè)打開了線上銷售之門,一季度社會(huì)消費(fèi)品零售總額下降19.0%,而實(shí)物商品網(wǎng)上零售額卻同比增長(zhǎng)5.9%,直播帶貨的刺激和影響發(fā)揮了重要作用。但是,當(dāng)前直播門檻低、主播虛假宣傳、直播間數(shù)據(jù)摻水、商品參差不齊、消費(fèi)者難辨優(yōu)劣等問題也是不容忽視的。 為了讓直播帶貨能夠持續(xù)發(fā)展,成為拉動(dòng)消費(fèi)、刺激經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)能,建議相關(guān)部門要做好監(jiān)管,營(yíng)造有序環(huán)境!吨腥A人民共和國(guó)廣告法》對(duì)虛假宣傳、夸大宣傳的行為進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定,但是在網(wǎng)絡(luò)主播直播帶貨時(shí),往往不在意這一點(diǎn),經(jīng)常會(huì)對(duì)保健品功效、護(hù)膚品成分等信口開河,甚至出現(xiàn)“諾貝爾化妝學(xué)獎(jiǎng)”等令人啼笑皆非的常識(shí)性錯(cuò)誤。建議建立直播行業(yè)準(zhǔn)入機(jī)制和誠(chéng)信評(píng)價(jià)機(jī)制,從業(yè)者須進(jìn)行相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范培訓(xùn),獲得相應(yīng)資質(zhì);暢通消費(fèi)者投訴渠道,將監(jiān)管部門的調(diào)查處罰信息等記入評(píng)價(jià)系統(tǒng),對(duì)屢次違規(guī)、情節(jié)嚴(yán)重者應(yīng)予以禁播。 把關(guān)質(zhì)量,營(yíng)造理性環(huán)境。直播帶貨或許會(huì)制造出短期的爆款,但是當(dāng)“風(fēng)口”退潮,消費(fèi)者趨于冷靜,最終勝出的仍然只有質(zhì)量。企業(yè)不能只依賴明星網(wǎng)紅效應(yīng)和虛假的銷售數(shù)據(jù)博眼球,應(yīng)注重提升產(chǎn)品本身和銷售服務(wù)的體驗(yàn)和品質(zhì),用過硬的產(chǎn)品口碑贏得消費(fèi)者的青睞。政府部門不僅要在常規(guī)的產(chǎn)品安全、產(chǎn)品質(zhì)量上做好“質(zhì)檢員”,還要當(dāng)好網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)泡沫的“測(cè)謊儀”,避免刷銷量、刷數(shù)據(jù)等灌水行為,讓劣幣驅(qū)逐了良幣,擾亂網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場(chǎng)的正常發(fā)展。 發(fā)展技術(shù),營(yíng)造成長(zhǎng)環(huán)境。直播帶貨的紅火,是新技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用的必然結(jié)果,隨之而來的線上教育、遠(yuǎn)程辦公、網(wǎng)絡(luò)問診等等,各類創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)都可能成為新熱點(diǎn)、新趨勢(shì)、新動(dòng)能,建議加快“新基建”,搶抓5G發(fā)展機(jī)遇,打通新型消費(fèi)需求通道,以數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施賦能消費(fèi)市場(chǎng)變革,以技術(shù)升級(jí)推動(dòng)消費(fèi)升級(jí)。惟其如此,“直播帶貨”等新型消費(fèi)才能持續(xù)發(fā)展,助力實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。 |

