做“加法”，強“黨務”優(yōu)“服務”

　　2020年初，濱江鎮(zhèn)黨委將農(nóng)民集中居住區(qū)治理列入“書記領題”項目，夯實黨建基礎，聚合服務力量，完善管理架構。探索小區(qū)管理“1+4”運行新模式，著力構建“鎮(zhèn)—社區(qū)—樓棟—居民”四級組織網(wǎng)絡體系，按照“社區(qū)組織+小區(qū)自治”方式積極引導居民參與社區(qū)管理服務。統(tǒng)一管理、多方參與，推行區(qū)域化黨建，做到“大事共議、實事共辦、要事共決、急事共商”。

　　從動遷村調(diào)整22名村干部充實到社區(qū)（小區(qū)），成立印橋社區(qū)黨總支和豐產(chǎn)新村、尤灣小區(qū)、城南小區(qū)黨支部，并以1至2個樓棟為單位建立黨小組，成立3個小區(qū)管理辦公室，明確44名黨員樓棟長、48個黨員責任區(qū)。“目前，社區(qū)已進入實質化運轉，圍繞‘五大職能轉移’為社區(qū)居民開展各類便民服務。”濱江鎮(zhèn)印橋社區(qū)黨總支書記孔德懷說。

　　做“減法”，縮“路程”少“流程”

　　把社區(qū)服務向前多推一步，讓辦事群眾少走一步。2020年，濱江鎮(zhèn)投入近3000萬元，用于改造3個黨群服務中心，建設128個電動車充電樁、2個標準農(nóng)貿(mào)市場和2座群眾健身公園廣場等，加快推進社區(qū)公共服務體系建設，打造“15分鐘便民生活圈”，讓群眾享受高效服務和便捷生活。

　　“謝謝你們，沒想到這么快，現(xiàn)在不用再在村和社區(qū)之間兩頭跑，方便多了。”前來辦事的陳先生向城南小區(qū)工作人員道謝。在各社區(qū)（小區(qū)）便民服務大廳，模塊化設置黨建、司法、民政、殘疾、信訪、就業(yè)、醫(yī)保業(yè)務等辦理窗口，規(guī)范辦事流程，減少受理環(huán)節(jié)，讓群眾辦事實現(xiàn)“一站辦好”。在72名社區(qū)（小區(qū)）網(wǎng)格員為群眾“服務上門”的同時，利用微信群和網(wǎng)格QQ群，及時向群眾宣傳政策法規(guī)、辦事程序，搭建便民服務平臺和為民服務網(wǎng)絡，為群眾釋疑解惑，大大提高辦事效率和服務水平。

　　做“乘法”，促“治理”變“自理”

　　動員各方力量參與社區(qū)治理，“大合唱”代替“獨角戲”，做好社區(qū)組織社會化、志愿服務常態(tài)化、分類治理精細化三道“乘法”。建立新時代文明實踐站4家，2020年以來，開展宣講教育、鄰里守望、扶貧幫困、便民服務等志愿服務活動170余場次，覆蓋群眾1.3萬人次。修訂《社區(qū)（小區(qū)）居民公約》，廣泛開展“星級文明戶”“好鄰居”“好婆婆”“好兒媳”等美德善行推選活動，進一步增強了居民對社區(qū)的歸屬感、認同感和獲得感。

　　“小區(qū)成立后，黨員干部亮身份上門服務，干群之間更配合了，廣場上周周有活動，大家業(yè)余生活變豐富了，有了物業(yè)的進駐，停車不難了，處處干凈了。”豐產(chǎn)新村小區(qū)負責人劉玉軍說。

　　做“除法”，化“怨氣”變“和氣”

　　圍繞“黨員管理”“居民服務”“小區(qū)社會治理”“物業(yè)服務”“小區(qū)環(huán)境整治和城市創(chuàng)建”五大職能轉移，濱江鎮(zhèn)從尊重民意消除群眾怨氣、保障民生消除矛盾隱患入手，做好社區(qū)治理的“除法”。將黨組織建在網(wǎng)格上，開展“網(wǎng)格大調(diào)解”，推動黨建網(wǎng)格與綜治網(wǎng)格“雙網(wǎng)融合”，由網(wǎng)格黨員擔任政策法規(guī)“宣傳員”、矛盾糾紛“調(diào)解員”、社會治安“協(xié)管員”，傾聽群眾心聲，及時了解群眾需求和困難，將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。“四會組織”面對面回應民情，有效消除矛盾糾紛，暢通服務群眾的“最后一米”，為居民創(chuàng)造居住安心、出門放心的平安社區(qū)。城南小區(qū)居民普遍反映，小區(qū)成立后，干部和群眾之間溝通次數(shù)增多，大家相處比以前明顯融洽，有事大家商量著干，鄰里矛盾變少了。