中國江蘇網(wǎng)9月20日泰州訊 日前，泰興市虹橋鎮(zhèn)同德村召開村民代表會(huì)議，廣泛征集社會(huì)各界對社區(qū)服務(wù)品牌創(chuàng)建活動(dòng)的建議和意見，收集群眾的服務(wù)需求，為開展集中志愿服務(wù)日活動(dòng)做好充分準(zhǔn)備。

　　同德村地處虹橋新城南郊，清同治年間就以“德潤人心”而聞名，后因當(dāng)?shù)剜l(xiāng)賢季蘭坡建“漂劃鎮(zhèn)”石橋方便大眾通行，季氏莊園被定名為“同德莊”，村名沿用至今。全村共有39個(gè)村民小組，總?cè)丝?658人。隨著虹橋園區(qū)重大項(xiàng)目和虹橋新城重點(diǎn)工程的加快推進(jìn)，同德村征地動(dòng)遷工作力度逐年加大，目前僅剩兩個(gè)村民小組尚未動(dòng)遷，大部分村民已在虹橋新城安家落戶。

　　結(jié)合動(dòng)遷群眾由村民向市民轉(zhuǎn)變，生活方式、服務(wù)需求發(fā)生較大變化的實(shí)際情況，同德村“兩委”審時(shí)度勢，于2015年初正式組建了以“弘揚(yáng)道德新風(fēng)，提升服務(wù)能力”為宗旨的“弘德志愿服務(wù)驛站”，并由村“兩委”8名黨員干部牽頭，分別組建了黨員義工、城市管理、法律援助、敬老助老、科普宣傳、平安創(chuàng)建、文明創(chuàng)建、醫(yī)療服務(wù)等8個(gè)志愿者服務(wù)隊(duì)，總?cè)藬?shù)將近60人。為進(jìn)一步打造特色，村兩委扶持本村一名肢體殘疾人創(chuàng)辦了全市首家村級(jí)殘疾人之家，為10多名殘疾人提供日間照料和庇護(hù)性就業(yè)服務(wù)，目前已形成特色品牌，吸引了兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)的殘聯(lián)組織前來參觀取經(jīng)。前不久，“弘德志愿服務(wù)驛站”社區(qū)服務(wù)品牌已經(jīng)入圍泰州市優(yōu)秀社區(qū)服務(wù)品牌評(píng)選活動(dòng)，年底將參與“十佳”服務(wù)品牌競選。

　　實(shí)踐當(dāng)中，同德村著力完善服務(wù)機(jī)制，不斷提高組織程度。堅(jiān)持把“弘德志愿服務(wù)驛站”作為文明創(chuàng)建和服務(wù)群眾的重要抓手，加快建立健全各類工作和服務(wù)制度，著力打造和諧文明的全新窗口、志愿服務(wù)的亮麗名片。建立定期會(huì)商制度。對照年度工作方案和活動(dòng)計(jì)劃，每季度組織8個(gè)志愿服務(wù)隊(duì)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行交流分析，共同會(huì)商解決志愿服務(wù)過程中出現(xiàn)的新情況、新問題，促進(jìn)志愿服務(wù)水平加快提升。實(shí)行項(xiàng)目領(lǐng)辦制度。明確村兩委成員領(lǐng)辦志愿服務(wù)項(xiàng)目，黨員干部的責(zé)任意識(shí)明顯提升。定期組織村民代表對志愿服務(wù)情況進(jìn)行跟蹤評(píng)議，群眾滿意率持續(xù)攀升。堅(jiān)持實(shí)行共建共享。不斷整合優(yōu)勢資源，建立了志愿服務(wù)QQ群、微信群，通過新媒體手段，常態(tài)化發(fā)布活動(dòng)預(yù)告、活動(dòng)成果等方面信息，提高了活動(dòng)透明程度和群眾參與的積極性。

　　村兩委堅(jiān)持精心策劃，服務(wù)效果顯著提高。堅(jiān)持“坐等”上門服務(wù)。堅(jiān)持以村級(jí)便民服務(wù)中心為陣地，隨時(shí)為群眾提供征地動(dòng)遷、社會(huì)保障、法律咨詢等方面服務(wù)；聘請了專職法律顧問，負(fù)責(zé)解答群眾的疑難問題，并設(shè)立談心室，協(xié)助調(diào)解相關(guān)的矛盾糾紛，理順了群眾因?yàn)檎鞯貏?dòng)遷等方面原因?qū)е碌牟话睬榫w，受到了群眾歡迎。三年來，累計(jì)調(diào)處各類疑難糾紛近20起。堅(jiān)持實(shí)行定向服務(wù)。對本村弱勢群體的生活狀況進(jìn)行了梳理排查，并建立了基礎(chǔ)臺(tái)賬，結(jié)合“大走訪大落實(shí)”活動(dòng)方案和脫貧攻堅(jiān)工程，定期上門走訪慰問，幫助他們解決實(shí)際困難。志愿者團(tuán)隊(duì)與雙胞胎孤兒高雯、高磊結(jié)成了長期幫扶對子，不僅為他們的家庭添置了生活用品，還為他們募集學(xué)習(xí)生活費(fèi)用，確保兩個(gè)孩子健康成長。定期組織開展活動(dòng)。每年“學(xué)雷鋒活動(dòng)月”期間，正常開展義務(wù)植樹等志愿活動(dòng)，并組織志愿者赴敬老院義務(wù)勞動(dòng)；定期組織開展結(jié)對幫扶、廣場咨詢、安全巡查活動(dòng)，積極參與新城環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)管理，嚴(yán)格按照網(wǎng)格化要求參與巡查，勸阻新城居民的不文明行為，為創(chuàng)建生態(tài)宜居的城市環(huán)境作出了積極貢獻(xiàn)。

　　圍繞特色打造，村兩委扶持本村肢體殘疾人李立根創(chuàng)辦了全市首家村級(jí)殘疾人之家，并把殘疾人之家建設(shè)運(yùn)行作為社區(qū)服務(wù)特色品牌來抓。除了幫助辦理相關(guān)手續(xù)、積極上爭扶持政策，還幫助殘疾人之家落實(shí)了2名懂業(yè)務(wù)、有愛心、肯吃苦的管理和后勤服務(wù)人員，并落實(shí)了10名志愿者長期結(jié)對服務(wù)，指導(dǎo)殘疾人之家健全完善了一系列規(guī)章制度，確保安全管理風(fēng)險(xiǎn)可控，服務(wù)措施落實(shí)到位。

　　堅(jiān)持把輔助性就業(yè)作為殘疾人之家建設(shè)的重點(diǎn)工作來抓，在千方百計(jì)幫助尋找、落實(shí)協(xié)作項(xiàng)目的同時(shí)，充分發(fā)揮托養(yǎng)人員特長，對他們進(jìn)行優(yōu)化組合，提高了托養(yǎng)人員的勞動(dòng)效率和工資報(bào)酬。目前，入托人員每人每天可以獲得勞動(dòng)收入10多元，加上主管部門1:1的補(bǔ)貼，每人每月固定收入都在600元左右。

　　“生活上同甘共苦、就業(yè)上相互幫助、精神上尊重?fù)嵛?rdquo;的服務(wù)模式，規(guī)范化建設(shè)、規(guī)范化服務(wù)形成的品牌效應(yīng)，吸引了上級(jí)殘聯(lián)和兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)“殘疾人之家”負(fù)責(zé)人前來參觀學(xué)習(xí)，多家新聞媒體同時(shí)進(jìn)行了宣傳報(bào)道。