今年以來(lái),泰興市規(guī)劃局通過(guò)完善三項(xiàng)服務(wù)機(jī)制,深化服務(wù)品牌創(chuàng)建,全力保障全市轉(zhuǎn)型升級(jí)和城鄉(xiāng)規(guī)劃事業(yè)科學(xué)跨越發(fā)展。 以“服務(wù)基層全覆蓋、服務(wù)群眾零距離、解決問(wèn)題面對(duì)面”為目標(biāo),進(jìn)一步完善常態(tài)化服務(wù)機(jī)制。為全市各類重點(diǎn)項(xiàng)目、招商引資項(xiàng)目,建立服務(wù)快速通道;將下訪工作、“三服務(wù)”“大走訪大落實(shí)”等服務(wù)活動(dòng)有機(jī)整合,主動(dòng)介入、全程跟蹤,及時(shí)走訪項(xiàng)目建設(shè)情況,提供業(yè)務(wù)咨詢、政策宣傳等規(guī)劃服務(wù)。 以“行政審批無(wú)障礙、承諾時(shí)限守信用、行政行為零投訴”為目標(biāo),進(jìn)一步完善便民化審批機(jī)制。將規(guī)劃審批“綠色通道”受理范圍由園區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)項(xiàng)目,不斷擴(kuò)大到市區(qū)重大項(xiàng)目、改善民生項(xiàng)目及全市轉(zhuǎn)型升級(jí)項(xiàng)目;建立重大項(xiàng)目并聯(lián)審批制度,遇到復(fù)雜疑難問(wèn)題,組織相關(guān)科室共同研究解決方法;遇到涉及其他部門和單位事項(xiàng)時(shí),主動(dòng)協(xié)商,破除審批辦理“瓶頸”。 以“崗位職責(zé)明晰、工作流程規(guī)范、監(jiān)管措施健全”為目標(biāo),進(jìn)一步完善動(dòng)態(tài)化績(jī)效管理機(jī)制。將年度各項(xiàng)工作納入績(jī)效考評(píng),實(shí)施全員績(jī)效管理;強(qiáng)化規(guī)劃效能監(jiān)察,狠抓“首問(wèn)負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制”等服務(wù)制度的落實(shí),促進(jìn)局行政效率不斷提速。姚俊茂 |
