日前，江平線泰興口岸收費(fèi)站女職工奚云鳳受到泰州市總工會(huì)的表彰，獲得泰州市“五一巾幗標(biāo)兵”榮譽(yù)稱號(hào)。

　　她有一股“專”勁。奚云鳳剛參加收費(fèi)工作的時(shí)候，什么都不懂，什么都不會(huì)。在崗位培訓(xùn)期間，她勤學(xué)好問，虛心學(xué)習(xí)收費(fèi)技能、了解掌握收費(fèi)經(jīng)驗(yàn)和收費(fèi)訣竅。剛工作的那年，有一個(gè)駕駛員問路，她沒有回答出來，看到司機(jī)失望的眼神，她暗暗發(fā)誓要熟悉附近地形，弄清楚相鄰縣(市)、區(qū)、鄉(xiāng)和村的主干道。她利用休息時(shí)間查地圖，走遍附近村莊，用了足有兩個(gè)月的時(shí)間做筆記，自制了包括加油站、醫(yī)院、汽修廠、學(xué)校等在內(nèi)的行路指南，隨時(shí)隨地準(zhǔn)確為司乘人員服務(wù)。

　　她有一股“柔”勁。奚云鳳待人接物彬彬有禮。十多年如一日，以陽光燦爛般笑容面對(duì)過往車輛和行人，憑自己的溫柔、善良，一次次春風(fēng)化雨般化解征繳矛盾。俗話說“收人錢，討人嫌”。一些駕乘人員對(duì)收費(fèi)政策認(rèn)識(shí)不足，不愿主動(dòng)繳費(fèi)，故意刁難、辱罵工作人員，更有甚者將痰吐到錢上遞給收費(fèi)員。面對(duì)這些不文明舉動(dòng)，她總是以溫和柔軟的方式與司乘人員心與心地交流，有禮有節(jié)，把握分寸，鈍化征繳矛盾。以情動(dòng)人，以情感人，創(chuàng)造了工作十多年未出現(xiàn)一次舉報(bào)投訴現(xiàn)象的奇跡。

　　她有一股“干”勁。奚云鳳有一股追求進(jìn)步、不甘落后、永不言敗的干勁。她是一位閑不住的人，當(dāng)班時(shí)間“極不安分”：辦公室臟了，掃；辦公大樓臟了，拖；開水沒了，燒；同事病了，頂……別人問她苦不苦，累不累？她說：“苦，但是苦得舒心；累，但是累得自豪。選擇了收費(fèi)，就選擇了寂寞，選擇了堅(jiān)強(qiáng)，選擇了奉獻(xiàn)”。丈夫工作較忙，孩子已在上學(xué)，每天需要接送；公婆身體欠佳，……面對(duì)困境，奚云鳳沒有怨天尤人，反而以冷靜的頭腦和積極的心態(tài)，完美地演好了家庭主婦、兒媳和人母的角色。她日夜勞綴，把家打理得井井有條；她克盡孝道，悉心照顧公婆。沒有向別人訴一句苦，喊一聲累，也沒有請(qǐng)一天假，更沒有放松自己的工作，始終將燦爛的笑容留在同事們心中，留在了駕乘人員心中。

　　“用手只能做對(duì)，用心才能做好”。這就是奚云鳳同志，在困難和挑戰(zhàn)面前不低頭，在成績(jī)和榮譽(yù)面前不驕傲。她，干一行、愛一行；專一行、精一行，不論寒冬酷暑，不管風(fēng)吹雨打，日復(fù)一日邁著堅(jiān)實(shí)的步伐，大踏步向前走著，把最好的公路人精神傳揚(yáng)。作為公路收費(fèi)戰(zhàn)線上的一名“老兵”，她積極參加公益活動(dòng)，無償獻(xiàn)血、捐資助學(xué)……她舍“小家”為“大家”，以一個(gè)共產(chǎn)黨員的情懷，一心撲在工作上，追求自己的夢(mèng)想，演繹無悔人生，唱響生命之歌。