截至3月末,泰興農(nóng)商行各項存款總額達207億元,比年初新增29.33億元,為當?shù)匚ㄒ淮婵羁傤~突破200億元的金融機構(gòu),增幅為16.5%,位列全省同業(yè)各法人機構(gòu)第10位。
提升金融服務的便利度
該行緊緊圍繞地方銀行的定位、服務“三農(nóng)”的宗旨,努力提高支農(nóng)便農(nóng)的能力,改善支付結(jié)算環(huán)境,提高金融服務的便利度,拓寬拓深組織資金的渠道。一是加大金融機具的布放。截至3月末,該行共布放金融便民服務點762戶,基本實現(xiàn)了金融便民服務自然村的全覆蓋,布放POS機具1008臺。二是在城鄉(xiāng)結(jié)合部、人口密切的社區(qū)、小區(qū),條件成熟的中心村加快了自助銀行開辦的步伐。僅2015年,該行就新開辦了12家自助銀行。三是將傳統(tǒng)業(yè)務與網(wǎng)上銀行、手機銀行、POS機等電子銀行產(chǎn)品及一系列理財產(chǎn)品進行交叉營銷,提升了各類產(chǎn)品之間的粘合度。今年,該行在網(wǎng)上銀行可以購買理財產(chǎn)品的基礎上,又實現(xiàn)了手機銀行購買理財產(chǎn)品的功能。
提升金融服務水平
存款,拼的就是服務。該行致力于為廣大農(nóng)戶提供高效優(yōu)質(zhì)的金融服務。該行一是強化了對網(wǎng)點標桿化建設的考核,促進了全行柜面服務水平的大幅提升,充分發(fā)揮了服務主陣地的作用,樹立了該行良好的服務形象。二是對全行運營情況按季進行通報,對差錯率高、單筆業(yè)務操作時間超過規(guī)定服務時間的單位和個人提出整改措施,對經(jīng)過培訓仍不適應柜面工作的進行了調(diào)整。三是開展了“陽光信貸”標準化建設工作。通過逐村逐戶的走訪,在真實掌握農(nóng)戶基本情況的基礎上,為廣大農(nóng)戶、個體工商戶適時提供適合的金融服務,起到了良好的效果。
提升品牌形象
業(yè)務發(fā)展的旺季,是提升品牌形象的有利時機;而品牌形象的提升,又能助推業(yè)務的發(fā)展。該行抓住業(yè)務蓬勃發(fā)展的有利時機,加大品牌建設的力度,提升品牌形象對企業(yè)發(fā)展的貢獻度。一是與地方主流媒體合作,進行正面報道。該行與地方電視臺形成了良好的合作關系,地方新聞節(jié)目對該行的日常服務、經(jīng)營業(yè)績及涌現(xiàn)出的一些好人好事均及時予以了報道,大幅提升了企業(yè)形象。二是加大了產(chǎn)品宣傳力度。該行在當?shù)亻_展了立體多維的產(chǎn)品宣傳,重點突出了“益農(nóng)存”、“定活通”兩項優(yōu)勢存款產(chǎn)品,用這兩項產(chǎn)品叫響了“泰興農(nóng)商行”在當?shù)氐钠放啤?nbsp;
|
