中國江蘇網(wǎng)訊  為進一步加強醫(yī)院行風建設，促進醫(yī)患溝通，更好地了解患者對醫(yī)院各方面工作的意見，今年以來，泰興市人民醫(yī)院以“規(guī)范醫(yī)療服務行為，構建和諧醫(yī)患關系”主題活動為契機，積極開展回訪活動，增強醫(yī)患溝通與了解，拉近了醫(yī)患的距離。

　　近日，由該院行風辦組織普外科25區(qū)醫(yī)護人員組成的回訪小組一行6人，對泰興市新街鎮(zhèn)嚴家堡和東河一組兩名已經(jīng)康復的病人進行入戶回訪。通過回訪了解病人出院后疾病恢復情況、介紹特殊用藥注意事項、開展康復指導，同時了解患者在住院期間對醫(yī)務人員服務態(tài)度、技術水平滿意程度，征求患者意見和建議。

　　回訪小組帶著營養(yǎng)品來到季冬梅家時，其愛人熱情接待了醫(yī)院回訪組成員，“真的非常感謝泰興人民醫(yī)院，是你們精湛的醫(yī)術解除了我的苦惱”季冬梅高興地說�；颊呒径�梅因“發(fā)現(xiàn)雙側頸部包塊一年”入院，一個月前進行了左側甲狀腺次全切除及右側甲狀腺部分切除術，手術非常順利。隨行醫(yī)生程志榮主任為季冬梅檢查了傷口，關切地詢問她術后康復情況，并指導病人家屬在生活起居上做好術后康復護理，護士張香為其測量了血壓、血糖后，囑咐她要多休息，注意保暖，定期復診。

　　回訪活動中，工作人員來到病人家中，不僅病人及家屬填寫回訪卡，征求患者以及家屬對醫(yī)院行風的意見和建議。隨行的醫(yī)務人員還會針對每位病人的情況，對血壓控制情況、有無藥物不良反應、有無新發(fā)并發(fā)癥或原有并發(fā)癥加重的患者，進一步的康復指導；對患者進行有針對性地健康教育，與患者一起制定生活方式改進目標，指導患者出現(xiàn)哪些異常時應立即就診，為患者帶來實實在在的便利。

　　同時，該院行風辦還通過個別交流、發(fā)放征求意見表和調查問卷等形式，面對面征詢患者在住院期間的真切體會，了解住院病人出院后的健康恢復狀況以及住院期間對醫(yī)院醫(yī)務人員的醫(yī)療技術質量、服務態(tài)度、醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)院管理等方面的意見和建議，持續(xù)改進醫(yī)療服務。(通訊員李鋼)